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vor 2 Stunden
Ich würde gerne wissen warum ich die Rechnung nicht einsehen kann?
Auch dir ein freundliches Hallo @Bruce1982
Ohne weitere Informationen zu haben!
Hat es denn schon eine Rechnung gegeben?
Nutzt du die richtige Zugangsdaten?
Teste mal deine Zugangsnummer und dein persönliches Kennwort.
Grüßle
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vor 2 Stunden
Ich will nicht in Zahlungsverzug kommen, bin bis 19 Uhr erreichbar. Danke
1
von
vor 2 Stunden
Ich will nicht in Zahlungsverzug kommen, bin bis 19 Uhr erreichbar. Danke
Demnach hast Du keine Lastschrift eingerichtet?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Meinst Du nicht, es wäre hilfreich @Bruce1982 , wenn du genauer erläuterst, wie Du versuchst, die Rechnung einzusehen, was passiert, ggf. welche Fehlermeldung kommt.
0
vor 2 Stunden
Werden die 120€ Guthaben, jetzt verrechnet?
Müsste ja dann für den Monat erstmal reichen.
Mfg
Bruce
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vor 2 Stunden
Evtl nur nutzer statt vertragsinhaber.du kannst dir die Rechnung per Mail senden lassen ..
@Bruce1982
0
vor einer Stunde
@Bruce1982
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
0
vor 44 Minuten
@Bruce1982
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Passt alles nicht zusammen - anscheinend steht ein unmittelbares Zahlungszielf, ein
telefonisches Zeitfenster von 115 Minuten...
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Warum kommen dann alle wichtigen Infos häppchenweise?
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Fehlermeldung wird nicht genannt.
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Dann ist von einem bis dato nicht erwähnten Guthaben die Rede - und dessen Verrechnungsart, ohne dass ein Wort erwähnt
wird, wie dieses Guthaben zustandekam.
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Dies ist ein Hilfe-Forum - und keine Meisterprüfung für die Restaurierung eines Mosaikfussbodens, der aus Pompeji, Herculaneum
oder Stabiae angeliefert wurde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 30 Minuten
Hallo @Bruce1982,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, wurden sämtliche Rechnungsbeträge der vergangenen 6 Monate bereits mit dem vorhandenen Guthaben verrechnet.
Aktuell besteht auf deinem Kundenkonto noch ein Guthaben in Höhe von 120,74 €. Wie gewünscht habe ich die Auszahlung des Restguthabens veranlasst. Die Überweisung erfolgt in den nächsten Tagen auf die bei uns hinterlegte Bankverbindung.
Bei Fragen bin ich gerne für dich da. :)
@pamperlapescus restintelligenz
Danke fürs Rufen. :)
Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von