Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe mich getrennt und bin umgezogen. An meiner neuen Adresse habe ich bereits einen aktiven Telekom-Festnetzvertrag laufen.
Ich möchte daher den alten Vertrag mit der Vertragsnummer xxxxxxxx wegen dieser Haushaltszusammenführung auf Kulanzbasis auflösen lassen. Der Telefonsupport hat mein Anliegen leider blockiert, da an der neuen Adresse technisch Telekom verfügbar wäre – dort habe ich aber wie gesagt schon einen Vertrag.
Anbei die zwei Vertrage, nehme auch gerne den Günstigeren ihn Dieburg.
Meine Kundendaten hinterlege ich gleich in meinem Profil, damit Sie reinschauen können. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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( @Marcel2605 )
vor 2 Stunden
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3
von
vor 2 Stunden
Danke
von
vor 2 Stunden
Haushaltszusammenführung nur bei Telekom Anschluss
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@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
von
vor 2 Stunden
@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
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@Marcel2605 da beide Anschlüsse auf @Julius.C. laufen funktioniert das nicht
Ja, da ist was dran @der_Lutz
@Julius.C.
Wird nicht klappen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Der Telefonsupport hat mein Anliegen leider blockiert, da an der neuen Adresse technisch Telekom verfügbar wäre – dort habe ich aber wie gesagt schon einen Vertrag.
ich habe mich getrennt und bin umgezogen. An meiner neuen Adresse habe ich bereits einen aktiven Telekom-Festnetzvertrag laufen.
Dir bleibt nur den Umzug zu beauftragen, sollte der wirklich 1 zu 1 möglich sein dann hast du zwei Anschlüsse an der Adresse.
Eine Kulanzkündiugn wegen Haushaltszusammenführung greift bei dir nicht da es ja beides deine Anschlüsse sind, blöd.
14
von
vor einer Stunde
CobraCane
Nichts anderes sagen wir und die Telekom ja auch, daher:
Umzug beantragen und wenn die Telekom am neuen Standort die Leistung erfüllen kann dann hast du eben kein Sonderkündigungsrecht.
Habe mich leider getrennt und in Dieburg habe ich den Vertrag für meine Mutter schon ewig, d
CobraCane
Das ist dann natürlich doof wenn der Vertrag der Mutter auf dich als Vertragsinhaber läuft. Aber wenn der doch schon ewig läuft ist ja ggfs die Mindestlaufzeit schon erreicht und der kann gekündigt werden
von
vor 57 Minuten
Hier ging nur Telekom seit ca. 2017-2018 haben wir den Vertrag, aber wie oft man wird angerufen und dann wird was dazu gebucht usw. und dann hat man wieder ne Vertragt Laufzeit Aktuell geht die bis 8. Juli 2028
Hier war mal eine Telekom Vertreter wegen Glasfaser und wenn das kommt der Vertag umgestellt wird oder so, eventuell das es das ist.
Aber wenn ich der Vertragspartner bin und ich meine Mutter keine Vollmacht gegeben habe weis nicht ihn wie weit das Rechtens ist was mit meiner Mutter auszumachen...müsste aber erst prüfen ob da was macht wurde.
0
von
vor 37 Minuten
Aber wenn ich der Vertragspartner bin und ich meine Mutter keine Vollmacht gegeben habe weis nicht ihn wie weit das Rechtens ist was mit meiner Mutter auszumachen...müsste aber erst prüfen ob da was macht wurde.
Hier ging nur Telekom seit ca. 2017-2018 haben wir den Vertrag, aber wie oft man wird angerufen und dann wird was dazu gebucht usw. und dann hat man wieder ne Vertragt Laufzeit Aktuell geht die bis 8. Juli 2028
Hier war mal eine Telekom Vertreter wegen Glasfaser und wenn das kommt der Vertag umgestellt wird oder so, eventuell das es das ist.
Aber wenn ich der Vertragspartner bin und ich meine Mutter keine Vollmacht gegeben habe weis nicht ihn wie weit das Rechtens ist was mit meiner Mutter auszumachen...müsste aber erst prüfen ob da was macht wurde.
Das ist rechtlich überhaupt kein Problem da sie ja in der Wohnung wohnt.
Rechtlich könnte man eher den Spieß umdrehen und sich fragen warum du gegen die AGB verstößt indem du den Anschluss zur alleinigen Überlassung an Dritte weitergibst.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Ist das selbe Spiel wie bei jedem der zwei Wohnsitze hat und sie dann an nur einen Ort wohnt bzw. den anderen aufgibt. Da gibt es keine Haushaltszusammenführung. Aber wer weis... irgendwo kommt bestimmt eine Fee her und zack, geht es doch.
1
von
vor einer Stunde
Hoffe ich mal, brauche nicht noch eine Baustelle.
Bin gerade mit so Sachen mehr als genug Bedient...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von