Gelöst
Bitte um ein faires Bestandskundenangebot (MagentaZuhause M)
vor 2 Stunden
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
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Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
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Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
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vor 2 Stunden
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
Wenn ich möglichst billig bekomme. Viel Spaß bei Vodafone.
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vor 2 Stunden
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
So so, also doch nicht so zufrieden, gelle?
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
Genau, denn treue Neukunden sind besser als abwandernde Altkunden.
PS: Warst auch mal Neukunde, haben wir da geweint weil wir nichts bekommen haben?
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
Nein das geht nicht. Ein Downgrade machen, weniger zahlen und dann noch Boni abgreifen? Also bitte.
Aber warte mal ab ,hier taucht bestimmt bald jemand vom Team auf und macht dir ein tolles Angebot.
Wird schon klappen, toi toi toi!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
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Vielen Dank und Grüße
Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung
1
von
vor einer Stunde
Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert
Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung
Ja und? Die Angebote für preisaffine, hochgradig wechselwillige Nutzer von Festnetz/Mobilfunk zeigen doch überdeutlich, dass in den Preisen der Telekom reichlich Luft vorhanden ist. Warum sollte man da nicht versuchen zu handeln? Die Telekom hat doch die Wahl: dem Kunden entgegenkommen oder ihn ziehen lassen. Spätestens dann, wenn er sich in zwei Jahren entschließt zurück zu wechseln, scheisst man ihn doch problemlos wieder mit Rabatten zu.
Im Prinzip könnte man sich sämtliche Marketingaktionen zur Kundengewinnung sparen, würde man einfach den gesamten Aufwand in eine deutliche, dauerhafte Preissenkung für alle verwenden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wieder ein zufriedener Bettelkunde. Armselig.
0
vor 2 Stunden
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.
Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:
Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift
Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.
Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.
Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.
Vielen Dank und Grüße
@Andrè K.
brauchst Du nicht, verlängert sich automatisch ohne Kündigung.
Ansonsten einfach mal wechseln und später zurück wechseln wenn Dir das nicht zu viel Aufwand ist.
Alle andere wurde Dir ja schon mitgeteilt.
Gruß
Waage1969
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vor 2 Stunden
Ihr kapiert das nicht!
Das sind Neu-Kunden Rabatte.
Kündigt und schaut was passiert, aber bettelt hier nicht immer rum.
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von
vor 58 Minuten
Jetzt lass mal die Kirche im Dorf, ok?
@mboettcher
Jetzt lass mal die Kirche im Dorf, ok?
Wie bitte? Worüber mokierst du dich?
0
von
vor 48 Minuten
Wie bitte? Worüber mokierst du dich?
Jetzt lass mal die Kirche im Dorf, ok?
@mboettcher
Jetzt lass mal die Kirche im Dorf, ok?
Wie bitte? Worüber mokierst du dich?
Du kapierst es nicht! E
Ihr kapiert das nicht!
Das sind Neu-Kunden Rabatte.
Ihr kapiert das nicht!
Das sind Neu-Kunden Rabatte.
Kündigt und schaut was passiert, aber bettelt hier nicht immer rum.
Du kapierst es nicht! Es geht eigentlich nicht um NeuKunden, sondern um hochgradig preisaffine Telekommunikationsnutzer, die beim Abschluss des Vertrages schon wissen, dass sie nach Ablauf der Bindung wieder wechseln werden. Es gibt keine Neukunden. Der Markt ist weitgehend gesättigt. Nur für gute (Quartals)Zahlen wird ein irrer Aufwand getrieben um wechselwillige Nutzer anzulocken. Dabei ist jedem klar, dass die Preise der Telekom im Mittel nicht durchgesetzt werden können. Lethargische Leute und solche, die ihre Telekommunikationskosten und anderes mehr, steuerlich absetzen können, ggf. nicht auf den letzten Euro schauen zu müssen, die bleiben bei ihren Anbieter. Die anderen betteln auch nicht, sie handeln um den Preis und wechseln ggf. Und zahlen daher im Mittel eben weniger.
Ja und?
Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert
Ja und? Die Angebote für preisaffine, hochgradig wechselwillige Nutzer von Festnetz/Mobilfunk zeigen doch überdeutlich, dass in den Preisen der Telekom reichlich Luft vorhanden ist. Warum sollte man da nicht versuchen zu handeln? Die Telekom hat doch die Wahl: dem Kunden entgegenkommen oder ihn ziehen lassen. Spätestens dann, wenn er sich in zwei Jahren entschließt zurück zu wechseln, scheisst man ihn doch problemlos wieder mit Rabatten zu.
Im Prinzip könnte man sich sämtliche Marketingaktionen zur Kundengewinnung sparen, würde man einfach den gesamten Aufwand in eine deutliche, dauerhafte Preissenkung für alle verwenden.
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von
vor 22 Minuten
mboettcher
Ja und?
Wie bitte? Worüber mokierst du dich?
Du kapierst es nicht! E
Ja und?
Lieber Marcel, wenn du dich schon aufplustern willst und dich an einem „Du kapierst es nicht“ störst, hätte Dir zunächst auffallen müssen, dass der Vorposter „Ihr kapiert es nicht“ geschrieben hatte, mein Text also eine direkte Reaktion war, bei der ich die zweite Person Plural durch die entsprechende Einzahl ersetzt habe.
Dass ein „Na und?“ auf deine Feststellung „Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert“ gegenüber dem TE schon deinen Blutdruck dermaßen steigert, dass du dich zum Versuch eines Tadels veranlasst siehst, lässt mich ein wenig um deine Gesundheit fürchten. Tipp: weiter atmen und in ähnlichen Fällen die Finger ganz weit vom Hackbrett entfernt halten, solange, bis der Puls wieder normal ist.
Und ja, ich habe das als „mokieren“ empfunden, nämlich als völlig überflüssigen Versuch einer Zurechtweisung, die ich mir insgesamt und in der Form verbitte. Auch das scheint dich zu stören, was mich zu einem weiteren Rat bringt. Versuche es einmal mit Selbstreflektion. Das soll ja hilfreich sein.
Und ganz nebenbei: persönliche Dinge haben in einer lösungsorientiergen Diskussion rein gar nicht zu suchen. Wenn du mir also etwas mitteilen willst, dass dir auf der Seele brennt, z. B. weil dir eine Formulierung nicht gefällt, dann nutze dazu doch einfach den hier etablierten Weg der PN. Und verzichte darauf Threads für persönliche Angriffe zu nutzen. Ich bin ganz sicher, du willst mit mir keinen Streit. Also fang mit solchem nicht an.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von