Gelöst

Bisher noch keine Auftragsbestätigung - wann geht es weiter?

vor 6 Jahren

Hallo,

Ich habe am 30.06.2019 über ein Vergleichsportal den Tarif Magenta M gebucht.

Am 01.07.2019 hat sich Telekom gemeldet, um meine E-Mail-Adresse zu bestätigen, was ich innerhalb den 48h auch gemacht habe.

 

Seitdem geht es nicht weiter und ich wüsste gerne, woran ich bin.

 

Die Kundennummer habe ich aus dem Mail-Bestätigungslink entnommen, ich hoffe, das war richtig so, denn mehr Informationen liegen mir aktuell auch nicht vor. Eine Gläubiger ID von Telekom hätte ich noch als Angabe.

 

Grüße

400

4

  • vor 6 Jahren

    Caro Völkl

    Hallo, Ich habe am 30.06.2019 über ein Vergleichsportal den Tarif Magenta M gebucht. Am 01.07.2019 hat sich Telekom gemeldet, um meine E-Mail-Adresse zu bestätigen, was ich innerhalb den 48h auch gemacht habe. Seitdem geht es nicht weiter und ich wüsste gerne, woran ich bin. Die Kundennummer habe ich aus dem Mail-Bestätigungslink entnommen, ich hoffe, das war richtig so, denn mehr Informationen liegen mir aktuell auch nicht vor. Eine Gläubiger ID von Telekom hätte ich noch als Angabe. Grüße

    Hallo,

    Ich habe am 30.06.2019 über ein Vergleichsportal den Tarif Magenta M gebucht.

    Am 01.07.2019 hat sich Telekom gemeldet, um meine E-Mail-Adresse zu bestätigen, was ich innerhalb den 48h auch gemacht habe.

     

    Seitdem geht es nicht weiter und ich wüsste gerne, woran ich bin.

     

    Die Kundennummer habe ich aus dem Mail-Bestätigungslink entnommen, ich hoffe, das war richtig so, denn mehr Informationen liegen mir aktuell auch nicht vor. Eine Gläubiger ID von Telekom hätte ich noch als Angabe.

     

    Grüße

    Caro Völkl

    Hallo,

    Ich habe am 30.06.2019 über ein Vergleichsportal den Tarif Magenta M gebucht.

    Am 01.07.2019 hat sich Telekom gemeldet, um meine E-Mail-Adresse zu bestätigen, was ich innerhalb den 48h auch gemacht habe.

     

    Seitdem geht es nicht weiter und ich wüsste gerne, woran ich bin.

     

    Die Kundennummer habe ich aus dem Mail-Bestätigungslink entnommen, ich hoffe, das war richtig so, denn mehr Informationen liegen mir aktuell auch nicht vor. Eine Gläubiger ID von Telekom hätte ich noch als Angabe.

     

    Grüße


    @Caro Völkl  die Auftragsbestätigung kann schon 3 Wochen dauern bis sie kommt.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Danke für die Antwort! Wenn so alles im zeitlichen Rahmen ist, ist es für mich okay. Ich möchte nur nichts verpassen.

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    @Caro Völkl 

     

    Du kannst auch unter 0800 330 1000 anrufen, bis zu 3 mal weiter sagen und dem Gesprächspartner deine Kundennummer geben.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Caro Völkl,

    schön dich hier zu sehen.

    Bild nicht vorhanden



    Danke für deine Daten. Die Auftragsbestätigung ging gestern via Post raus.

    Bild nicht vorhanden



    Liebe Grüße, Steffi B.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Glasfaserausbau - wann geht es weiter?

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

292

0

8

Gelöst
Glasfaser im Haus, aber der Wandler fehlt. Wann geht es endlich weiter?

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

851

0

4

Glasfaser Installation stockt - Wann geht es weiter?

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

221

0

1

Gelöst
Nach Wechsel Telekom, bisher noch keine Rechnung erhalten.

vor 7 Jahren

in  

Festnetz & Internet

722

0

5

Wie geht es mit MSH / MZH weiter?

vor 2 Jahren

in  

Smart Home

2013

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.