Bin nur noch als Nutzer gemeldet und kann jetzt keine Daten mehr einsehen

vor 2 Jahren

Also ich habe einen Vertrag für mein Handy und mein Ipad . Ich konnte alles immer schön in der Magenta App einsehen und plötzlich war das nicht mehr möglich. Zuerst nicht mehr mit meinem IPad und jetzt auch nichtmehr mit meinem Handy 

 

Anscheinend bin ich jetzt plötzlich kein Vertragsinhaber mehr sondern nur noch Nutzer 

Und jetzt kann ich das nicht mehr löschen und kann meine Rechnungen / mein Datenvolumen und alles nicht mehr einsehen. 


Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

195

6

  • vor 2 Jahren

    @Krema 

    Seit wann?

    Es scheint aktuell generell ein paar Probleme zu geben. Hier kann auch ein Kunde seine Rechnungen nicht einsehen:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Komme-nicht-zu-meine-rRechnung/m-p/6084367#M466082

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Also mein IPad ist jetzt schon seit einer Woche ungefähr verschwunden aus meiner App. Aber ich hatte auch kein Datenvolumen mehr darauf 

    Deswegen vielleicht 

    Und mein Handy seit so 2 Stunden ungefähr 

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Krema

    Zuerst nicht mehr mit meinem IPad und jetzt auch nichtmehr mit meinem Handy

    Zuerst nicht mehr mit meinem IPad und jetzt auch nichtmehr mit meinem Handy 
    Krema
    Zuerst nicht mehr mit meinem IPad und jetzt auch nichtmehr mit meinem Handy 

    Kommt denn eine Meldung, wie bei den anderen Usern?

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Bei Android kommt gerade diese Meldung.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Krema

    Also ich habe einen Vertrag für mein Handy und mein Ipad . Ich konnte alles immer schön in der Magenta App einsehen und plötzlich war das nicht mehr möglich.

    Also ich habe einen Vertrag für mein Handy und mein Ipad . Ich konnte alles immer schön in der Magenta App einsehen und plötzlich war das nicht mehr möglich.
    Krema
    Also ich habe einen Vertrag für mein Handy und mein Ipad . Ich konnte alles immer schön in der Magenta App einsehen und plötzlich war das nicht mehr möglich.

    Welche iOS ist denn da drauf?

    Erst ab 10. geht es noch.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Krema 

     

    Es könnte auch sein, dass gerade Fehler in den Systemen vorhanden sind

    Bild nicht vorhanden

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Okay, danke für die Antwort. Ich warte dann, hoffentlich kommt es später wieder 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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