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vor 4 Stunden
Eventuell, leicht erhöhte Luftfeuchtigkeit 🌧️? 🤔
🤷🏼
0
vor 4 Stunden
Manchmal sind die Kommunikationswege der Telekom nicht nachvollziehbar.
0
vor 4 Stunden
OK, aber warum Brief für reine Online-Aktivitäten ?
Nette Geste der Telekom mir einen Brief zu schreiben und mir mitzuteilen, dass ich Paramount+ gekündigt habe.
Konnte das Online Buchen und Kündigen und dann passierte erstmal ein paar Tage nichts, kein Status im Kundencenter und keine e-Mail oder SMS.
Aber heute kam der Brief.
OK, aber warum Brief für reine Online-Aktivitäten ?
Ist da gerade Sand im Getriebe?
Schau mal im Kundencenter ob deine E-Mail-Adresse für den Vertrag noch aktiv und auch bestätigt ist.
Soweit ich weiß, versendet die Telekom auch etwas per Brief, wenn die Adresse ungültig ist oder die Zustellung nicht erfolgreich war.
Auch temporär nicht erfolgreich.
2
von
vor 3 Stunden
Schau mal im Kundencenter ob deine E-Mail-Adresse für den Vertrag noch aktiv und auch bestätigt ist.
OK, aber warum Brief für reine Online-Aktivitäten ?
Nette Geste der Telekom mir einen Brief zu schreiben und mir mitzuteilen, dass ich Paramount+ gekündigt habe.
Konnte das Online Buchen und Kündigen und dann passierte erstmal ein paar Tage nichts, kein Status im Kundencenter und keine e-Mail oder SMS.
Aber heute kam der Brief.
OK, aber warum Brief für reine Online-Aktivitäten ?
Ist da gerade Sand im Getriebe?
Schau mal im Kundencenter ob deine E-Mail-Adresse für den Vertrag noch aktiv und auch bestätigt ist.
Soweit ich weiß, versendet die Telekom auch etwas per Brief, wenn die Adresse ungültig ist oder die Zustellung nicht erfolgreich war.
Auch temporär nicht erfolgreich.
Ja, beide e-mail Adressen sind verifiziert.
Bekomme drüber meine Mails.
0
von
vor 2 Stunden
@everything
Kann auch das GAM - System sein, wegen Überlastung bei Datenbankzugriffen.
GAM - Fehler traten bei Bestellungen öfter auf, obwohl die Besteller im Kontakt mit dem T.-Support die Wohnorte verglichen hatten: 100% identisch.
Kannst ja mal wegen GAM eine Hardware-Testbestellung initiieren bis zum Checkout.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von