Gelöst

Beim verknüpfen meiner verträge wird mir zur besrädigung eine alte e mail addresse angezeigt

vor 3 Jahren

Ich will in meiner magenta app meinen mobilfunkvertrag verknüpfen, bei der Verknüpfung wird mir eine alte aol Mail addresse angezeigt.

Die wird nicht mehr genutzt

Was kann ich tun

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    • vor 3 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @Didi-dietl- ,

      bitte mal schauen, ob hier noch die Ehemalige erscheint und ggf. anpassen:

      https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hier wird die Mail Addresse nicht angezeigt

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Didi-dietl- ,

       

      schade, dass Sie das Telefonat sofort beendet haben, ich wollte nur bei dieser Frage unterstützen.

       

      Da Sie den Vertrag kündigen möchten, können Sie das hier: 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk 

       

      online tun.

       

      Grüße

      Mandy S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Didi-dietl- ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich Es freut mich, dass du den Weg hier her gefunden hast. 

       

      Du hast bereits einen guten Tipp von @zimso erhalten. 
      @zimso Vielen dank für die schnelle Hilfe. 

       

      Schau unter dem Link bitte einmal nach, welche Mail-Adresse dort eingetragen ist. Dort kannst du diese auf Wunsch auch aktualisieren. 

       

      Gib mir bitte eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat. 

       

      Freundliche Grüße 

      Finn A. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Didi-dietl- ,

       

      schade, dass Sie das Telefonat sofort beendet haben, ich wollte nur bei dieser Frage unterstützen.

       

      Da Sie den Vertrag kündigen möchten, können Sie das hier: 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk 

       

      online tun.

       

      Grüße

      Mandy S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von