Gelöst
Beibehaltung E-Mail Adresse nach Kündigung Festnetz /Weiterhin Mobilfunkkunde
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
meine Freundin zieht demnächst zu mir und hat dies bezgl. bereits Ihren Telekom Festnetzvertrag inkl. Magenta TV gekündigt, da ich bereits Telekom Kunde bin. Ihr Mobilfunkvertrag bleibt bestehen, da hierüber Ihr Smartphone läuft. Wie verhält es sich jetzt mit Ihrer T-Online E-Mail Adresse und den darin enthaltenen E-Mails, die Ihr sehr wichtig sind? Ich gehe davon aus das die T-Online E-Mail Adresse inkl. Inhalt weiterhin bestehen bleibt, da Sie weiterhin Mobilfunkkunde bleibt. Oder ändert sich hier was, da Sie den Festnetzanschluss inkl. Magenta gekündigt hat? Ich habe bereits den Beitrag gelesen, wo man das E-Mail Postfach nach der Kündigiung in ein Free Postfach umwandeln kann. Das trifft aber meiner Meinung nicht auf meine Freundin zu, da Sie ja weiterhin Mobilfunkkundin bleibt. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Michael R.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @mike-1987
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
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vor 4 Jahren
Ich habe bereits den Beitrag gelesen, wo man das E-Mail Postfach nach der Kündigiung in ein Free Postfach umwandeln kann. Das trifft aber meiner Meinung nicht auf meine Freundin zu, da Sie ja weiterhin Mobilfunkkundin bleibt. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Ich habe bereits den Beitrag gelesen, wo man das E-Mail Postfach nach der Kündigiung in ein Free Postfach umwandeln kann. Das trifft aber meiner Meinung nicht auf meine Freundin zu, da Sie ja weiterhin Mobilfunkkundin bleibt. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Hallo @mike-1987,
doch auch in dem Fall sollte auf ein Freemail-Postfach umstellt werden. Der Unterschied ist aber hier, dass man bei der Angabe der Telekom-Mobilfunknummer bei der Umstellung auf Freemail dann kostenfrei wieder Mail S als Option hinzugebucht bekommt. Hier hängt dann aber das Postfach nicht fest am Mobilfunkvertrag, wie es beim Festnetzvertrag der Fall war, sondern ist dann nur verknüpft und würde bei Kündigung des Mobilfunkvertrags einfach als Freemail weiterbestehen.
Viele Grüße
Mikko
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