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vor 5 Jahren
Hallo @MartinW01,
wo hast du denn nachgeschaut?
Die Dokumentation hinkt häufiger hinterher.
Breitbandausbau für das Netz der Zukunft | Telekom
Gruß Gurke
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Gurke,
bei diesem Link kommt das gleiche raus.
Wenn ich die anderen Hausnummern prüfe dann kann bis Magenta L gebucht werden.
Der Hotline sagt mit es ist eine 6er Leitung. Auf dieser Leitung hängen aber mehrere Anschlüsse drauf.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @MartinW01
Dann sollte sich das ein Telekom Mitarbeiter anschauen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
VG Gurke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @MartinW01
Woher weisst du denn, dass dieser neue Kasten auch für deinen Anschluss nutzbar ist?
schöne Grüsse
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe mit meinen 4jährigen als Corona Vertreib den Baggerfahrer, und den Kabelmonteur zugeschaut. Unser Versorungskabel wurde abgeschnitten, gemufft und über den neuen VDSL-Kasten gefahren.
In der Zeit des abschneiden und neuverbinden war auch mein Anschluss tot.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Na prima!
Das ist doch schonmal was.
Dann befülle mal dein Profil und harre der Dinge, die da kommen!
sG
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kontaktdaten sind befüllt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @MartinW01 ,
vorab möchte ich mich für die etwas längere Antwortzeit entschuldigen.
Ich habe mal in meinem System nachgeschaut und auch festgestellt, dass auf Ihrem Anschluss keine höhere Bandbreite als 6 Mbit/s möglich ist. Das kann mehrere Gründe haben, beispielsweise wird Ihr Anschluss erst später noch ausgebaut, da es evtl. technische Schwierigkeiten oder sonstiges gab. Einen genauen Termin für den Ausbau Ihres Anschlusses kann ich Ihnen hier jedoch nicht nennen.
Lieben Gruß Umut C.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Umut C.
ja das wird mir ja von jedem auch gesagt.
Nur warum können alle anderen die auf dem gleichen Kabel und den gleichen MFG laufen die neuen Produkte buchen. Bei denen wurde ja scheinbar an der Dokumentation verändert.
An meinen Anschluss nicht.
Ist es ersichtlich welches MFG meinen Anschluss versorgt? Das neue MFG steht bei Hausnummer 56.
Ein spätere Ausbau erfolgt nicht. Die Maßnahme ist ja abgeschlossen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von