Hallo,

aufgrund einer Störung letzter Woche hatten ich heute eine Techniker bei uns vor Ort. Bei diesem Termin wurde auch über eine von mir beauftragte Rufnummerübernahme gesprochen. Beauftragt ist, dass ich den Anschluss meines Vaters übernehme (gleicher Haushalt) und die aktuelle Rufnummer behalten werden soll. Die Voraussetzungen für die Rufnummerübernahme (ein gemeinsamer Haushalt seit mehr als 12 Monaten, keine geänderte Adresse des Anschlusses) inkl. der notwendiger Meldbescheinigung sind vorhanden und auch bereits per Formular bei der Telekom eingereicht. Parallel wurde der aktuelle Vertrag meines Vaters gekündigt, die Freigabe der Rufnummer an mich erteilt und ich habe einen neuen Vertrag auf meinen Namen abgeschlossen. Im Portal sieht es soweit auch gut aus, jedoch meinte der Techniker heute, dass das nicht möglich wäre und so auch nicht vermerkt wäre. Natürlich herrscht nun Verunsicherung da meinem Vater die Rufnummerübernahme wichtig ist. Leider ist es für mich auch nicht sichtbar ob die geplante Übernahme nun klappt oder ob noch eine Bedingung fehlt. Kann es hier zu einem Problem kommen, da Kündigungsdatum des alten Vertrages und Beginn des neuen Vertrages (inkl. Technikertermin) auf einen Tag fallen?

Vielen Dank vorab für die Unterstützung.