Bauherrenberatung

Question

Ich habe im Juli 2019 den Hausanschluss für meinen Neubau beauftragt, seit September ist der Status auf „Tiefbaufirma beauftragt“.
In der Zwischenzeit wurden die Anschlüsse für alle anderen Medien realisiert, nur in Sachen Telekom- APL herrscht absolute Stille.
Gespräche mit der Bauherrenhotline brachten zwar neue Eskalationsstufen, aber keine spürbare Entwicklung.
Gibt es noch Hoffnung?

renner281064 · Answer

@tobijuerschke  Hallo,das muß sich mal ein  Teamie  anschauen. Die lesen hier mit, sind aber auch gut beschäftigt. Kann also etwas dauern bis sich jemand bei dir meldet.Bitte befülle dein Profil mit deinen Kontaktdaten damit das Telekom hilft Team dir zielgerichtet antworten kann.Die Helfer in der Kunden hilft Kunden Comminity haben keinerlei Einblick in die erforderlichen Unterlagen um dir Auskunft zu geben.Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den  Teamies  und sonst von niemanden anderes eingesehen werden.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...Grußrenner281064

Pascal O. · Answer

Hallo @tobijuerschke,herzlich Willkommen bei uns in der Community.Ja, es gibt noch Hoffnung. Um mir ein genaueres Bild machen zu können, hinterlegen Sie doch, wie @renner281064 beschrieben hat, Ihre Daten in Ihrem Profil und geben mir anschließend hier nochmal Bescheid. Ich werde mich dann bei Ihnen melden und wir besprechen alles. Viele Grüße Pascal O.

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Seit März 2012 möchten wir einen unterirdischen Hausanschluss, nun aktuell wieder Warten auf die Bauherrenberatung

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