Seit 10 Monaten schafft es die Bauherrenberatung (SIC!) nicht, einen Hausanschluss eines Neubaus herzustellen. Auf Rückfragen kommen nur Ausflüchte und Floskeln aber keinerlei Terminzusage.....es wird nicht mal ein Termin in Aussicht gestellt!!!
Ich bin Freiberufler und Ende des Monats wollte ich mein Büro in das Haus verlegen....aus dem jetzigen Büro muss ich ausziehen.
Ohne Internet kann ich meine Tätigkeit aber nicht ausüben.....KATASTROPHE. Die Bauherrenberatung weiß Bescheid, was aber NICHTS ändert, es gibt keinen Termin. Ich bin nun gezwungen mich irgendwo einzumieten und zu hoffen irgendwann in der zukunft mal einen Hausanschluss zu bekommen.
Das ist ein völlig untragbares Verhalten der Telekom und der Mitarbeiter.....
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Nach 11 1/2 Monaten ist das Wunder geschehen!
Die Monteure waren da, haben in 5 Minuten die Steckdose angeschraubt und jetzt geht das Internet. Für die 5 Minuten Arbeit, die jedes Kind selbst erledigen könnte mussten wir nochmal 4 Wochen warten.
Ich werde jetzt mit Hochgenuß die Kündigung schreiben und zwar direkt über den Vorstand und dem Vorstand nochmal schildern, wie unfähig die Leute der Bauherrenberatung sind.
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