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Bauherren - Aktueller Status?
6 years ago
Hallo, liebes Telekom Hilft Team,
am 11.04.19 habe ich an der Bauherrenhotline den Neuanschluss an unser Haus beauftragt. Der Neubau soll Mitte Dezember 19 an uns übergeben werden.
Seit dem 11.04. hat sich am Status leider nichts getan. Wie mein Bauträger mir mitgeteilt hat, wird seit heute das Haus ans Netz angeschlossen, also Strom, Gas, Wasser... Nur scheint die Telekom leider nicht dabei zu sein. Könnt ihr mir hier bitte einen aktuellen Stand geben, wann die Telekom die Leitung ins Haus legt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Ronny
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6 years ago
Warum fragst Du nicht direkt bei der Bauherrenhotline nach? Dürfte schneller gehen.
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5 years ago
Hallo @Jacqueline G.
die neuen Rechnungen scheinen jetzt ok zu sein. Auf dem alten Buchungskonto (646) gab es noch eine Gutschrift von 7,30€.
Kann das Guthaben des Kontos bitte auf das aktuelle Buchungskonto (830) umgebucht werden?
Dann sollte das ja auch endlich abgeschlossen sein.
Vielen Dank und viele Grüße,
Ronny
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5 years ago
Umbuchung ist erledigt. ☑️
Ich hoffe, dass nun nix mehr quer hängt.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Martina H. und @Andrea B.,
der Techniker war da und alles läuft, klasse.
Vielen lieben Dank an euch für eure Hilfe und Unterstützung.
Es müsste jetzt nur noch alles bzgl. der Gutschriften geregelt werden.
Vielen Dank und viele Grüße,
Ronny
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5 years ago
auch hier noch einmal "Danke" an dich.
Die Kulanz ist nun gebucht und schon quasi auf dem Weg zu dir.
Ich wünsche dir nun für dein neues Zuhause alles gute und wenn du nochmal Fragen oder Wünsche hast, sag uns gerne Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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