Bandbreite nach Anbietrerwechsel nur 20 statt 100 Magenta Zuhause L Regio

vor 6 Jahren

Hallo Experten Zwinkernd

Ich habe nach meinen Anbieterwechsel zu der Telecom nur noch eine Bandbreite von  20 mb/s statt 100mb/s.
Telecom sieht ein Problem auf meiner seite, da der Router (Fritzbox 7490) mit D - 107 und U - 44 Synchronisiert.
Ich habe volgendes ausprobiert:
FritzBox 7360
FritzBox 7490
Anderen PC (1 Gbit LAN)
Notebook (LAN)
Jperf Test i.O
ohne veränderung. Interessant ist dass der Upload volle leistung ereicht.

Vor dem Wechsel hatte ich nie unter 80mb/s und mit Wlan geräten nie unter 60mb/s.
Wo liegt dass Problem? Technicker haben zwei Termine nicht war genommen und Hotline hat keine Idee wie Sie mir Helfen können.

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    • vor 6 Jahren

      @Andreas Lewin,

      wie gehört habe, stehst du jetzt im Kontakt mit einem Kollegen von der Regio Abteilung - ich hoffe wirklich um eine baldige Erledigung.
      Der Kollege wird mir auch noch eine Abschlussinfo geben.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Andreas Lewin 

       

      Es ist keine Drosselung, sondern eine Störung bei Regio.

       

      Meines Wissens soll diese Störung behoben sein.

       

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      OK.

      Diese Störung hat genau zu dem gleichen Zeitpunkt begonnen als ich zu Ihnen gewechselt war und aufgehoben, nach fünf Monaten, zu dem gleichen Zeitpunkt als ich heute wieder zurück zu EWE gewechselt habe. 
      Was war Passiert, Wackelkontakt in der Erdleitung? Meine Fritzbox war doch mit der vollen Leistung Synchronisiert, oder ist es in vergessen geraten?

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Andreas Lewin 

       

      Ein Peeringproblem zwischen EWE und der von der Telekom genutzten Wholebuy Plattform.

       

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