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Auftragsstatus für Tarifwechsel nicht vorhanden
vor 4 Jahren
Hallo Community, ich wollte mal fragen, ob es normal ist, dass der Auftragsstatus für einen Tarifwechsel im Kundencenter nicht sichtbar ist. Die Umstellung von Magenta M zu L soll am 2. März gemacht werden.
Eine Auftragsbestätigung hab ich bekommen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo @camouflagexray , soweit ich das weiß, bekommt man nur eine SMS und die passenden EMails dazu.
Im Kundenlogin sieht man davon solange bis es passiert ist dann jedoch nichts davon.
Also da steht nicht extra dran das an dem Tarif gerade was umgestellt wird bei dir.
Sofern du die Mail hast, sollte also alles passen
Liebe Grüße.
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vor 4 Jahren
tut mir leid für die verspätete Rückmeldung.
Wie ich sehe, hast du hier bereits die passende Info erhalten.
Beste Grüße
Julia U.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, mein Tarif ist nun auch umgestellt worden.
Bin gespannt, ob die vielen Synchronisationsunterbrechungen noch nachlassen.
Uneingeloggter Nutzer
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