Auftragsbestätigung

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich habe am 22.07. die Eingangsbestätigung für das Magenta Zuhause M Paket bekommen. Jetzt ist das schon fast 3 Wochen her und ich habe leider noch keine Auftragsbestätigung bekommen.

 

Hoffentlich kann mir hier jemand weiterhelfen und vll Erfahrungsberichte nennen, wie lange es ungefähr dauert bis man eine Auftragsbestätigung bekommt.

 

Liebe Grüße

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0

8

    • vor einem Jahr

      Grüße @Lisa3003 

      Neuvertrag oder Anbieterwechsel?

      1

      von

      vor einem Jahr

      Es ist ein Neuvertrag

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      @Lisa3003 

       

      Leider zu oft viel zu lange ohne Information. Drei Wochen scheinen schon fast zum Minimum zu werden.

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo @Lisa3003,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Wo genau hast du denn den Vertrag bestellt? Online oder über einen anderen Vertriebsweg (z.B. Hotline)?

       

      Möglicherweise ist der Auftrag auf einen Fehler gelaufen. 3 Wochen erscheinen mir persönlich ungewöhnlich lange🤔 Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast deine persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf ein Teamie vom @telekomhilft warten sollten.

       

      Ich werde den Teamies auch einen kleinen Wink geben😉

      4

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Anja,

      Vielen Dank für die Antwort. Ich bin täglich ab ca 15 Uhr erreichbar 

       

      Liebe Grüße

      von

      vor einem Jahr

      @Anja N. ☎️

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Lisa3003,

       

      ich übernehme gerne für meine liebe Kollegin @Anja N. 

       

      Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Teile mir bitte ein Zeitfenster mit, wann es dir am besten passt.

       

      Grüße

      Erdogan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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