Auftragsbestätigung

Question

Guten Tag,ich habe leider keine Auftragsbestätigung per E-Mail oder per Post bekommen. Die SIM Karte habe ich heute erhalten. Ich benötige die Auftragsbestätigung um die €100 Cashback einzulösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe Grüße MB

Gadich · Answer

Guten Morgen @Marc.Breining wann wurde denn der Vertrag bereitgestellt? Die Auftragsbestätigung kommt immer ein paar Tage nach Bereistellung!

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Marc.Breining.Durchforste bitte noch einmal dein E-Mail Postfach und auch den SPAM-Ordner.Hast du die Bestätigung finden können oder bleibt sie weiterhin spurlos verschunden?Sollte Letzteres der Fall sein, dann gib mir gerne ein kurzes Zeichen und verrate mir, wann ich dich telefonisch am besten erreichen kann.Vielen Dank und freundliche GrüßeCarolin L.