Gelöst

Auftragsbestätigung schon auf neuer Adresse

vor 4 Jahren

Hallo, 

ich habe heute eine Auftragsbestätigung erhalten zum 3.12.2021  

aktuell wohne ich dort aber noch nicht!
Dort wohne ich erst ab dem 01.12 Vermutlich kommen vorher ja schon die Zugangsdaten an die neue Adresse!? 

Muss ich die Adresse dann nochmal auf die alte Adresse ändern lassen? 

vielen Dank 

166

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Johnny,

       

      kein Grund zur Panik (und zum Ändern der Adresse). Die Zugangsdaten kannst du nach deinem Einzug auch online im Kundencenter abrufen > Zugangsdaten | Telekom Hilfe, falls sich dein Router nicht ohnehin automatisch anmeldet.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ah sehr gut danke ! Ich dachte die kommen tatsächlich nur per Post…! Davon habe ich auch gehört, dass normalerweise gar keine Zugangsdaten bei Glasfaser benötigt werden..! 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Johnny1811

       

      Falls du per EasyLogin deinen Router einrichtest, brauchst du manuell keine Zugangsdaten... Die brauchst du wiederum nur, wenn die dich im Kundencenter anmelden möchtest, um Rechnungen etc einzusehen..

       

      Solltest du, dann erst neue Zugangsdaten anfordern deswegen, dann muss der Router neu eingerichtet werden, denn die alten Zugangsdaten werden dann ungültig. 

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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