Gelöst

Auftragsbestätigung fehlt, Zugangsdaten erhalten (aber funktionieren nicht)

vor 6 Jahren

Hallo!

Ich habe über check24 einen MagentaXL Vertrag beantragt, und habe dafür eine Eingangsbestätigung erhalten.

Eine Auftragsbestätigung habe ich bisher nicht.

Am 29.11. habe ich bereits meine Zugangsdaten per Post erhalten. Diese kann ich jedoch (logischerweise) nicht benutzen, um ein Konto zu registrieren. Da ich keine Auftragsbestätigung habe, kann ich auch keine Kundennummer vorweisen.

 

Könnte ein Nutzer hier evtl. meinen Auftragsstatus checken, meinen Schaltungstermin nennen oder sehen, ob da etwas gröber schief gelaufen ist?

Danke!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @kevin.meighenberger,

      ich habe mal geschaut.
      Der neue Anschluß ist für morgen gebucht.:-)


      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Claudia,

      ich habe auch heute die Auftragsbestätigung erhalten. Hat wohl bei der Post etwas länger gedauert.

      Vielen Dank für die Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Claudia,

      ich habe auch heute die Auftragsbestätigung erhalten. Hat wohl bei der Post etwas länger gedauert.

      Vielen Dank für die Hilfe!

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