Keine Zugangsdaten erhalten

Question

Hallo,

habe eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen mit Bereitstellungstermin 25.05.18

Darin stand: "Möglicherweise werden Sie beim Anmeldevorgang aufgefordert Ihre Zugangsdaten einzugeben. Diese erhalten Sie in Kürze mit der Auftragsbestätigung per Post."

Habe bis heute noch keine Zugangsdaten erhalten und kann die Hardware somit nicht fertig einrichten!

Bitte schicken Sie mir die Zugangsdaten an meine Mailadresse, damit ich das zeitnah erledigen kann.

Ludwig II · Accepted Answer

@marcel159Bei den neuen Anschlüssen brauchst du keine Zugangsdaten mehr.Der angeschlossene Router meldet sich selbständig am freigeschalteten Anschluß an.

CyberSW · Answer

Die Zugangsdaten bekommst du, sofern du Neukunde bist oder neue mitbestellt hast, zusammen mit dem Geräten übersendet. Hast du keine Geräte bekommen, dann kommen die so per Post.In der Einrichtungsmappe (DIN A4) ist dann direkt in der Front ein Brief mit den Zugangsdaten gesteckt. Findest du die Daten dennoch nicht: 0800 33 01000