Hi, nachdem ich längere Zeit streame (meist über VPN ), stürzt immer wieder meine Internetverbindung (LAN über Kabel) komplett ab. Manchmal geht WLAN noch, aber da ich sowieso eine schlechte Verbindung habe (3 Etagen höher), hilft das kaum. Manchmal hilft ein Neustart des Rechners oder des Routers, aber das ist schon nervig. Überhaupt ist meine Internet-Verbindung über das LAN sehr unsicher, habe bestimmt 20-50 Kontaktverluste am Tag (dann geht es aber meistens schnell wieder). Nur beim Streamen geht oft dann gar nichts mehr. Habe Speedport Smart 4 Typ A, Firmware 010139.3.0.002.2, Download soll 50-60 Mbit/s haben. Geht meistens, aber wechselhaft.

@ChessTR We lauten die Logbucheintragungen des Routers zum Zeitpunkt der Abbrüche? Wurde auch mal die Endleitung zw. APL u. 1. TAE geprüft, ob diese auch 'tauglich' ist für die gebuchte Gechwindigkeit?

@ChessTR LAN-Verbindung über 3 Stockwerke. Grundsätzlich die richtige Lösung. Aber wie ist diese LAN Verbindung physisch genau ausgeführt? Fotos könnten da helfen.Aber die Frage ist, ist es wirklich das LAN, oder doch eher die WAN-Verbindung, die da Probleme bereitet?

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Auftrag

vor 3 Jahren

Obig genannter Auftrag mit Wirkung 25.11.21 ist anscheinend von ihnen nicht durchgef.worden.(Vertragsumstellung ohne Magenta Zuhause XL)

Ich bitte um Benachrichtigung ihrerseits.

Mfg

Armin Brahm

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. AuftragsNr. aus Betreff entfernt!]

180

vor 3 Jahren
Hallo @Brahm1
willkommen in der Community.

Gab es schon dazu eine Auftragsbestätigung bzw. Schaltungstermin oder hast du keine Rückmeldung von Telekom erhalten?
Um was für eine Umstellung (Auftrag) handelt es sich denn genau?
0
vor 3 Jahren

Brahm1

Obig genannter Auftrag mit Wirkung 25.11.21 ist anscheinend von ihnen nicht durchgef.worden.(Vertragsumstellung ohne Magenta Zuhause XL) Ich bitte um Benachrichtigung ihrerseits.

Obig genannter Auftrag mit Wirkung 25.11.21 ist anscheinend von ihnen nicht durchgef.worden.(Vertragsumstellung ohne Magenta Zuhause XL)

Ich bitte um Benachrichtigung ihrerseits.

Brahm1

Obig genannter Auftrag mit Wirkung 25.11.21 ist anscheinend von ihnen nicht durchgef.worden.(Vertragsumstellung ohne Magenta Zuhause XL)

Ich bitte um Benachrichtigung ihrerseits.

@pamperlapescu

danke für das ENtfernen der DAten.

@Brahm1

DAs ist ein Kunden zu Kunden Community.. Hotline angerufen?

1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Brahm1 ,

auf welchen Vertrag sollte denn genau umgestellt werden?
Ich finde hier einen Wechsel auf den MagentaZuhause XL zum 25.11.2021

Viele Grüße

Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von