Solved

Auftrag ohne Auftragserteilung

2 days ago

Guten Tag,

ich habe im Kundencenter seit heute einen offenen Auftrag "Optionsbestellung oder -änderung".

Ich habe aber nichts geändert oder bestellt. Und aus dem offenen Auftrag geht nicht hervor was das ist.

Auch habe ich keine Bestell- oder Auftragsbestätigung erhalten.

Ich möchte auch nichts am Vertrag ändern, was ist das?

Könnt mich ein Teamie dazu mal anrufen?

Vielen Dank.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 days ago

      Hallo @Larix12,

       

      die Änderung bezieht sich in der Tat auf den M1-Vorteil.

      Es ändert sich für dich jedoch nichts. Es handelt sich um eine interne Bereinigung. 

       

      Viele Grüße

      Sarah 

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      2 days ago

      Das ist dann aber weniger glücklich gemacht. Ein Hinweis in der Auftragsliste auf die rein interne Bereinigung wäre vielleicht hilfreich.

      Answer

      from

      1 day ago

      muc80337_2

      Das ist dann aber weniger glücklich gemach

      Das ist dann aber weniger glücklich gemacht. Ein Hinweis in der Auftragsliste auf die rein interne Bereinigung wäre vielleicht hilfreich.

      muc80337_2
      Das ist dann aber weniger glücklich gemach

      Das stimmt.Du bist mindestens der vierte der sich wundert UND hier ne Frage dazu stellt.Man denkt ja dann sofort an Phishing und dass man gehackt wurde.🙉

      Es wäre von der Telekom nett, wenn sie im Auftrag Schriebe. .interner Telekomauftrag M1 Vorteil...

      @muc80337_2 

      @Sarah S. 

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