Hallo,

wir ziehen in Kürze um und haben für das neue Haus einen MagentaZuhause XL Tarif beauftragt. Dieser wurde nun zum zweiten Mal abgelehnt: "Leider können wir den Auftrag aus technischen Gründen nicht umsetzen.".

Nach der ersten Absage habe ich bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass ich einfach noch einmal neu beauftragen soll. Leider war das nun wieder erfolglos.

Der Vormieter in unserem zukünftigen Haus hatte auch einen Magenta Vertrag, zieht diesen aber mit um. Weitere Mieter im Haus gibt es nicht, daher sollte es eigentlich keine technischen Probleme geben.

Was kann ich jetzt noch tun?