Hallo, am 27.10.2026 wurde ich von einem Telekom-Servicemitarbeiter angerufen, der mir die (interne) Glasfaser-ID mitteilte. Weiterhin sollte ich innerhalb der nächsten Stunden bis maximal 24 Stunden den Aktivierungslink zur Einrichtung des Glasfaseranschlusses erhalten. Passiert ist seitdem wieder nichts. Der Speedport7-Router wurde mir ebenfalls schon vor Wochen zugeschickt. Der Auftrag vom 8.10. bleibt weiterhin auf Warten auf Ausbaupartner (e.discom) stehen. Anschlussdose und ONT sind von der e.discom vor Wochen installiert und von deren Techniker abgenommen worden. Von beiden Seiten habe ich die GlasfaserID bzw. HomeID mitgeteilt bekommen. Einen konkreten Bereitstellungstermin kann ich im Auftrag auch nicht finden. Kann mir jemand sagen, warum der Auftrag weiterhin hängt und ich keinen Aktivierungslink bekomme, obwohl mir alle Daten mitgeteilt worden sind? Viele Grüße