Solved

ASSIA/DLM drosselt mein VDSL 250 im Download auf 225000 und im Upload auf 42464- Kostenloses Line-reset erwünscht

3 years ago

Hallo liebes  Telekom-hilft-Team.

Seit über 30 Tage drosselt ASSIA / DLM mein VDSL 250 im Download auf 225000 und im Upload auf 42464

Ich hatte meine Fritzbox 7590 abends öfter vom Strom genommen und daher ist das System ASSIA / DLM wohl von Verbindungsabbrüchen ausgegangen und hat automatisch gedrosselt.

Ich lasse meine Fritzbox 7590 aber seitdem immer an.

Kann man kostenlos ein Line-Reset veranlassen, wo ich wieder das volle Profil geschaltet bekomme?

Automatisch ist da nach mehr als 30 Tage durch ASSIA / DLM nix stufenweise höher angehoben worden.

Es wäre schön, wenn dies durch ein zeitnahes kostenloses Line-Reset zum vollen Profil wieder führt.

Ich sage schon mal Danke im voraus. 

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