Gelöst
VDSL 50 im Download zu langsam, im Upload okay
vor 7 Jahren
Hallo, Telekom hilft-Team.
Nathalie und Judith haben mir bereits einmal geholfen, jetzt melde ich mich wieder:
VDSL 50 im Download (immer noch) zu langsam: eine Messkampagne mit der App von breitbandmessung.de kommt im Download bei 20 Messungen nicht einmal auf den durch die AGB garantierten Mindestwert. Im Upload hingegen geht alles wie geschwind. Bin kein Fernmeldetechniker, verstehe das leider nicht. Wo könnte das Problem liegen und wie könnte man es beseitigen???
Gruß
Thomas G
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich habe mir erlaubt eine Störungsmeldung für dich aufzugeben.
Unsere Technik wirft ein geschultes Auge auf deinen Anschluss.
Du erhälst direkt eine Rückmeldung von meinen Kollegen aus dem technischen Service.
Viele Grüße Anja W.
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