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APL nicht auffindbar
4 years ago
Hallo,
ich habe seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone Probleme mit der Stabilität meines Festnetz-DSL Anschluss. Es wurden schon sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen und daher sollte ich eine neue Leitung vom Verteiler bekommen. Leider konnte der APL nirgends im Haus gefunden werden und so sind die Telekom Techniker wieder verschwunden und haben mir wieder die alte schlechte Leitung geschalten. Die Vodafone Hilfe kann mir nicht weiterhelfen da sie nicht den Zugriff auf relevante Daten hat. Kann mir hier wer weiterhelfen?
Martin
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5 years ago
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5 years ago
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4 years ago
@o0maddin0o Welche Leitung?
MFG - APL oder APL - 1 TAE
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4 years ago
@o0maddin0o
Du kannst für deine Anschrift eine Trassenauskunft anfordern.
https://trassenauskunftkabel.telekom.de/
Da siehst du, an welcher Stelle das Kabel ans/ins Haus geht - das muss nicht zwingend der Ort vom APL sein, gibt aber eine Orientierung zur Suche.
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4 years ago
okay ich sehe das Kabel läuft an der Straße entlang vorbei. Wo es und ob es ins Haus reingeht ist nicht ersichtlich.
Dann werde ich wohl solange VF nerven müssen bis endlich mal was passiert...
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4 years ago
@o0maddin0o
So schaut es aus, kein anderer Weg vorhanden.
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4 years ago
Hallo, ich habe seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone Probleme mit der Stabilität meines Festnetz-DSL Anschluss. Es wurden schon sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen und daher sollte ich eine neue Leitung vom Verteiler bekommen. Leider konnte der APL nirgends im Haus gefunden werden und so sind die Telekom Techniker wieder verschwunden und haben mir wieder die alte schlechte Leitung geschalten. Die Vodafone Hilfe kann mir nicht weiterhelfen da sie nicht den Zugriff auf relevante Daten hat. Kann mir hier wer weiterhelfen? Martin
Hallo,
ich habe seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone Probleme mit der Stabilität meines Festnetz-DSL Anschluss. Es wurden schon sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen und daher sollte ich eine neue Leitung vom Verteiler bekommen. Leider konnte der APL nirgends im Haus gefunden werden und so sind die Telekom Techniker wieder verschwunden und haben mir wieder die alte schlechte Leitung geschalten. Die Vodafone Hilfe kann mir nicht weiterhelfen da sie nicht den Zugriff auf relevante Daten hat. Kann mir hier wer weiterhelfen?
Martin
Wie du vielleicht selber merkst ist ab jetzt Vodafone für dich zuständig.
Telekom hat keine Daten deinerseits und arbeitet im Auftrag von Vodafone!
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