Gelöst
APL nicht auffindbar
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone Probleme mit der Stabilität meines Festnetz-DSL Anschluss. Es wurden schon sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen und daher sollte ich eine neue Leitung vom Verteiler bekommen. Leider konnte der APL nirgends im Haus gefunden werden und so sind die Telekom Techniker wieder verschwunden und haben mir wieder die alte schlechte Leitung geschalten. Die Vodafone Hilfe kann mir nicht weiterhelfen da sie nicht den Zugriff auf relevante Daten hat. Kann mir hier wer weiterhelfen?
Martin
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Hallo,
ich habe seit dem Wechsel von der Telekom zu Vodafone Probleme mit der Stabilität meines Festnetz-DSL Anschluss. Es wurden schon sämtliche Fehlerquellen ausgeschlossen und daher sollte ich eine neue Leitung vom Verteiler bekommen. Leider konnte der APL nirgends im Haus gefunden werden und so sind die Telekom Techniker wieder verschwunden und haben mir wieder die alte schlechte Leitung geschalten. Die Vodafone Hilfe kann mir nicht weiterhelfen da sie nicht den Zugriff auf relevante Daten hat. Kann mir hier wer weiterhelfen?
Martin
Wie du vielleicht selber merkst ist ab jetzt Vodafone für dich zuständig.
Telekom hat keine Daten deinerseits und arbeitet im Auftrag von Vodafone!
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