Hallo zusammen,

ich vermiete eine Doppelhaushälfte, die APL Dose ist an der anderen Doppelhaushälfte angebracht.
Neue Mieter haben einen anderen Anbieter gewählt, dieser hat bereits 2x einen Telekom Techniker mit der Messung beauftragt mit dem Ergebnis, dass die Verbindung APL zu TAE neu verlegt werden muss.

In den Chats habe ich gelesen, dass ich einen Elektriker beauftragen könnte, diese Leitung zu legen, damit die Telekom diese entsprechend anschließen kann.
Also habe ich nach langem Suchen einen Elektriker gefunden und den Nachbarn kontaktiert, dieser verweigert den Zugang mit der Begründung, er möchte nicht, dass jemand etwas an seinem Haus macht. Somit kann ich das mit dem Elektriker vergessen.
Die Mieter machen mir die Hölle heiß, weil sie kein Internet haben. 
Was kann ich als Vermieter jetzt tun, damit diese Leitung ausgetauscht werden kann, gibt es rechtliche Regelungen oder Eskalationsstufen bei der Telekom?
Vielen Dank für Eure Unterstützung