Hallo Telekom-hilft-Team,
ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.
vor 2 Stunden
Du kannst auch 20 Doppelader am APL haben.
Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus, oder der Verteiler keine weiteren ports für weitere Wohnungen frei sind, ist die Aussage vom Kundenservice nicht falsch
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von
vor einer Stunde
Ja gut aber wieso bekomme ich keine port Erweiterung? Kann doch nicht sein das ich in dieser wohnung überhaupt keine Möglichkeit habe.
Da wird nix erweitert. Warum auch, Es wurde füre ein EFH bestellt, gebaut und geliefert. Was jamend 10 Jahre später draus macht ist seine Sache, nicht die der Telekom. Hausanschlüsse wachsen nicht dem Wohnungbau mit.
Klingt doof, ist aber so. Umtieg auf LTE /Funk/ Starlink .
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von
vor einer Stunde
Macht die telekom in meinem Ort nur halt nicht
Reicht wenn es ein anderer macht. Die Telekom ist nicht mehr der Universaldienstleiter, seit Jahren nicht mehr. Keine Pflich vorhanden dir neue Wohnungen zu erschließen.
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von
vor 57 Minuten
Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus
Du kannst auch 20 Doppelader am APL haben.
Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus, oder der Verteiler keine weiteren ports für weitere Wohnungen frei sind, ist die Aussage vom Kundenservice nicht falsch
Verzweigerkabel 🤓
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Mal sehen, was das Team dazu sagt
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von
vor 2 Stunden
Ich möchte einfach nur gerne einen Anschluss in der wohnung haben. Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde? Oder wo auch immer einfach nur ins nichts verlaufen?
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von
vor 54 Minuten
Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde?
Ich möchte einfach nur gerne einen Anschluss in der wohnung haben. Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde? Oder wo auch immer einfach nur ins nichts verlaufen?
Es ist ein Kabel, es sind nur nicht alle Adern durchgehend. Das wäre unwirtschaftlich. Man möchte ja, dass möglichst viel Last ist. Wenn du 10 DA im Haus hast, aber nur eine genutzt wird.... Dann lieber die anderen Adern vor dem Haus abgreifen und den Nachbarn zur Verfügung stellen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.
Das spielt aber keine Rolle. Bei der Telekom gibt es halt keine Erdkabel mit nur einer Doppelader. Es werden daher immer Erdkabel mit mindestens 6 Doppeladern verwendet und dementsprechend auch ein APL in entsprechender Größe verbaut. Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden.
Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.
Also wenn die Aussage so getroffen wurde, dann wird das auch korrekt sein.
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von
vor 40 Minuten
Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?
Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:
... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.
Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?
Wenn der APL laut Dokumentation nur eine DA hat, dann ist das auch so. Also ja, kann man.
von
vor 32 Minuten
Warum sollte es das nicht geben?
Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden.
oder das Kabel geht in einen Kabelverzeiger und eine weitere Doppelader ist noch belegbar.
Warum sollte es das nicht geben?
Die Wahrscheinlichkeit, dass das Kabel vom APL im Abzweigkasten, Abzweigmuffe direkt vor dem Haus nicht mit allen DA gespleist ist, ist sehr groß.
von
vor 27 Minuten
... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.
Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?
Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:
... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.
Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?
Jo könnte ich ;)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Timotheus beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.
Kostet dich zwar, sollte dir aber auch was wert sein.
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von
vor einer Stunde
beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.
@Timotheus beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.
Kostet dich zwar, sollte dir aber auch was wert sein.
Für einen Flextarif wird da nichts erweitert. Die Leute ind er PTI sind auch nicht mit dem Klammerbeutel gepudert worden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Du hast ja bereits ein paar Rückmeldungen erhalten. Tatsächlich, wenn es nur einen aktiven Stift am Hausanschluss gibt, wird es im Nachgang über DSL keine Erweiterung mehr geben. Hier bleibt dann die Möglichkeit über ein LTE Produkt.
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von