Guten Tag, ich bin Magenta Zuhause L Kunde, bezahle bis 01.03.2020 monatlich 19,95 EUR, dananch 44,95 EUR.
Nun habe ich ein Angebot per E-Mail erhalten (gültig bis 05.03.19), MagentaTV hinzubuchen, 5 EUR mehr im Monat sowie den Receiver 401 zum Kauf für 1 EUR plus Versand. Dazu noch 60 EUR Gutschrift bei Onlinebestellung.
Dieses Angebot möchte ich gerne annehmen. Siehe dazu die Anlage
Mein Problem:
Im Bestellvorgang wird in der letzten Maske u.a. angezeigt: Monatliche Kosten 1. bis 24. Moant: 49,95 EUR.
Meine Frage: Verliere ich durch diese Bestellung meine Vergünstigung in den ersten 12 Monaten (Reduzierung auf 19.95 EUR)?
Weil von dem Rabatt ist hier nichts mehr aufgeführt. Zudem habe ich kein Widerrufsrecht.
Kann mir hier jemand helfen?
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Ein grundsätzlich sehr zufriedener Telekom-Kunde aus Bonn
Marcus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das hinterlegen deiner Daten.
Ich habe mir das gerade mal angesehen.
Leider ist es so, dass du tatsächlich einen Tarifwechsel machen müsstest und nicht nur einfach eine Option hinzu buchst.
Daher verfallen dann in der Tat die bisherigen Konditionen.
Den Media Receiver für 1 Euro gibt es auch nur über dieses Online Angebot, sodass wir dir den Wechsel darauf auch gar nicht manuell einstellen können.
Leider gibts hier nur die Möglichkeit, den neuen Preis in Kauf zu nehmen.
Oder wir waren, bis deine Preisbindung um ist und sehen uns dann noch mal die neuen Angebote an.
Viele Grüße
Raphaela T.
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