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Angeblich kein Telekom kunde

6 years ago

Hallo 

mich wollte schauen ob ich ein neues Handy über eine Vertragsverlängerung bekomme.beim Eingeben meiner Nummer wird gesagt das ich keine Telekom Kunde bin?

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    • 6 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Pueffelchen1 

       

       

      ...und von wem bekommst du deine monatliche Rechnung?

       

      schöne Grüße

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      Answer

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      6 years ago

      Von der Telekom erst per sms und dann in Papierform 

      Answer

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      6 years ago

       

      Dann wende dich mal bitte an die in der Rechnung angedruckte Rufnummer zur Klärung!

       

      sG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

       

      Dann wende dich mal bitte an die in der Rechnung angedruckte Rufnummer zur Klärung!

       

      sG

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    • 6 years ago

      Hallo @Pueffelchen1,

      schön, dass du den Weg zur Community gefunden hast.

      Wir kriegen dein Anliegen gelöst.

      Hast du bereits mit den Kollegen gesprochen?
      Wie ist hier der aktuelle Stand?

      Damit ich dir persönlich weiterhelfen kann, benötige ich noch ein paar Daten von dir.
      Fülle dazu bitte dein Profil aus. Den Link dazu findest du in meiner Signatur.
      - Keine Sorge, diese Daten können nur Telekom Mitarbeiter einsehen.

      Gib mir gerne hierüber eine kurze Rückmeldung, sobald du dies getan hast.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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