Gelöst

Angeblich kein Telekom kunde

vor 6 Jahren

Hallo 

mich wollte schauen ob ich ein neues Handy über eine Vertragsverlängerung bekomme.beim Eingeben meiner Nummer wird gesagt das ich keine Telekom Kunde bin?

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    • vor 6 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Pueffelchen1 

       

       

      ...und von wem bekommst du deine monatliche Rechnung?

       

      schöne Grüße

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Von der Telekom erst per sms und dann in Papierform 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

       

      Dann wende dich mal bitte an die in der Rechnung angedruckte Rufnummer zur Klärung!

       

      sG

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

       

      Dann wende dich mal bitte an die in der Rechnung angedruckte Rufnummer zur Klärung!

       

      sG

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Pueffelchen1,

      schön, dass du den Weg zur Community gefunden hast.

      Wir kriegen dein Anliegen gelöst.

      Hast du bereits mit den Kollegen gesprochen?
      Wie ist hier der aktuelle Stand?

      Damit ich dir persönlich weiterhelfen kann, benötige ich noch ein paar Daten von dir.
      Fülle dazu bitte dein Profil aus. Den Link dazu findest du in meiner Signatur.
      - Keine Sorge, diese Daten können nur Telekom Mitarbeiter einsehen.

      Gib mir gerne hierüber eine kurze Rückmeldung, sobald du dies getan hast.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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      Uneingeloggter Nutzer

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