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vor einer Stunde
Woran liegt das? Benötigt die Telekom mehr Zeit die Daten in der App zu aktualisieren?
Hallo,
im Dezember habe ich den Wechsel zu einem neuen Anbieter veranlasst. Dieser hat sich um die Kündigung und den Anschalttermin gekümmert. Eine Kündigungsbestätigung der Telekom habe ich im Dezember erhalten.
Nun war der Anschalttermin und der neue Anschluss läuft.
in der MeinMagenta App wird der alte Vertrag dennoch noch als laufend angezeigt.
Woran liegt das? Benötigt die Telekom mehr Zeit die Daten in der App zu aktualisieren?
Schönen Abend
Seit wann läuft jetzt der neue Anschluss ?
Es ist nicht unüblich , dass der Vertrag bei der Telekom noch etwas als aktiv angezeigt wird. Es soll sichergestellt werden, dass der Übergang ohne Probleme läuft. Denn wenn was nicht geklappt hätte, mit deinen neuen Anbieter, wäre so die Weiterversorgung durch die Telekom sichergestellt
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vor einer Stunde
Nun war der Anschalttermin und der neue Anschluss läuft.
Hallo,
im Dezember habe ich den Wechsel zu einem neuen Anbieter veranlasst. Dieser hat sich um die Kündigung und den Anschalttermin gekümmert. Eine Kündigungsbestätigung der Telekom habe ich im Dezember erhalten.
Nun war der Anschalttermin und der neue Anschluss läuft.
in der MeinMagenta App wird der alte Vertrag dennoch noch als laufend angezeigt.
Woran liegt das? Benötigt die Telekom mehr Zeit die Daten in der App zu aktualisieren?
Schönen Abend
@Taxinaro1
Wann genau 🤔
Gruß Waage1969
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vor 40 Minuten
Danke für die schnelle Antwort. Es war am Mittwoch.
0
3
von
vor 36 Minuten
Danke für die schnelle Antwort. Es war am Mittwoch.
Dann gedulde dich noch, gibt ja diesen oder kommenden Monat ja auch noch eine Abrechnung/ Schlussabrechnung.
Gruß Waage1969
0
von
vor 36 Minuten
So werde ich das machen. Vielen Dank. Schönen Abend.
von
vor 33 Minuten
Danke für die schnelle Antwort. Es war am Mittwoch.
Alles normal, wie ich das beschrieben habe und das was @Waage1969 noch ergänzt hat
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Uneingeloggter Nutzer
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