Guten Tag,

ich habe ein Problem. Unser Hausanschluss, den wir vom Vorbesitzer übernommen haben, wurde wohl auf Grund längerer Nichtnutzung deaktiviert. Jedenfalls ist er in jeglichem Verfügbarkeitscheck nicht zu finden. Er ist aber tatsächlich bei uns vorhanden und wir würden ihn gerne wieder nutzen.

1. Warum wird ein Anschluss einfach deaktiviert, ohne vorherige Rücksprache mit dem Hauseingentümer?

2. Wie kann ich den Anschluss wieder aktivieren, damit ich dort DSL bekomme?

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus.