Gelöst
Abbuchung nach Kündigung
vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz Ihrer Kündigungsbestätigung vom 02.01.2020 zum Netzanschluss meiner Mutter wegen Umzug in eine Pflegeeinrichtung kam es am 07.02.2020 zu einer Abbuchung von 34,22 € durch Telekom vom Konto meiner Mutter (s. Anlage Kontoauszug).
Als Bevollmächtigter meiner Mutter bitte ich um Klärung, was es mit dieser Lastschrift auf sich hat.
Beste Grüße!
Andi
301
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1591
0
5
vor 4 Jahren
513
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bitte die Kündigungsbstätigung lesen.
Dort ist alles erklärt.
Zu viel abgebuchte Beträge weden erstattet.
0
vor 6 Jahren
@jantigercat85
Zu wann wurde die Kündigung bestätigt?
Wann wurde die Rechnung für welchen Zeitraum erstellt, auch ich vermute hier eine Überschneidung.
0
0
vor 6 Jahren
Wie ich sehe, wurde Ihnen bereits die richtige Antwort gegeben.
Die zu viel berechneten Beträge werden im Folgemonat mit einer Schlussrechnung zurückerstattet.
Viele Grüße
Dean B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von