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724v musste neu installiert werden, seitdem ist die die Anrufer Historie leer

6 years ago

Hallo,

 

mein 724v musste neu installiert werden, seitdem ist die die Anrufer Historie leer.

Alles andere funktioniert wie erwartet. Weiß vielleicht jemand, wo bei der Telekom diese Daten abrufbar sind?

Ich hatte im April einen Anruf und möchte genau wissen wann das war. Es war ein Supportanruf von der Telekom und seitdem ist Funkstille, wie man das von der Telekom kennt. Das wird doch bestimmt irgendwo gespeichert und nicht nur in meinem Speedport.

 

Über einen Tipp würde ich mich freuen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Nope, die Daten werden bei der Telekom nicht gespeichert.
      Wenn se weg sind, zum Beispiel durch ein Reset vom Speedport, dann sind se auch richtig weg.

      Außer natürlich, du hast se vorher gespeichert.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @prologrmh 

      Alternativ hättest die Daten vor dem Reset auch sichern können.

      Also merken für die Zukunft.Zwinkernd

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Wenn die Daten für dich so relevant sind, hättest du sie einfach sichern müssen.

      Wenn ich mein Handy zurücksetze, wunder ich mich nachher auch nicht, dass die SMS und Fotos weg sind.

      Zurücksetzen heißt nun mal zurücksetzen - also löschen.

      Wäre auch tragisch, wenn nicht. Man stelle sich vor man setzt das Gerät zurück, verkauft es und die ganzen Anruflisten wären noch vorhanden trotz Reset. Kann nicht im Sinne des Erfinders sein.

      0

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