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2 years ago
wurde mal der router neugestartet?
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2 years ago
Ja der wurde schon des öfteren neu gestartet auch der 5G empfänger hab auch schon an beiden Geräten ein Reset gemacht
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2 years ago
siehst du in der routeroberfläche eine signalstärke?
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from
2 years ago
Hallo @georg-tanja89,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, gibt es bereits ein Störungsticket und ein Austauschgerät wurde bereits auf die Reise geschickt.
Halte uns dazu gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Anja N.
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from
2 years ago
@georg-tanja89
die Empfangsstärken für 5G und LTE werden am Smart 4 unter Status und unter Internet - 5G -Empfänger - Verbindung angezeigt.
from
2 years ago
Hallo,
Ja kann ich machen werden jetzt auf die neue Sim-karte und das Austausch gerät warten und dann sehen wir weiter werde dann bescheid geben ob es was gebracht hat
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