Hallo,

ich muss mich an dieser Stelle jetzt wirklich mal beschweren. Wie kann es sein, dass eine Störung auch nach 20 Stunden nicht behoben ist? Abgesehen davon, gab es bis zu meinem zweiten Anruf gegen 1615 heute immer noch keine Angabe was eigentlich los ist . Jetzt erfahre ich von einer wirklich unfreundlichen Dame, dass der Auafall bis morgen Früh 0630 andauern soll.

Da stell ich mir als Kunde die Frage, was die werten hochqualifizierten Techniker eigentlich den ganzen...sorry für den Ausdruck...schei** Tag machen!!

Ich bin selbst seit 15 Jahren in der IT in einer technisch führenden Rolle. Aber wenn meinen Kolleginnen und Kollegen so arbeiten würden, hätten wir ein ernsthaftes Problem.

ich habe dafür jedenfalls keinerlei Verständniss.