2 Kundennummern bei einer Mailadresse

vor 21 Tagen

Meiner Mailadresse sind scheinbar 2 Kundennummern zugeordnet (xxxxxxxxxx). Wenn ich mich im Telekom Kundenportal anmelde lande ich immer auf dem Konto mit der xxxxxxxxx mein neuet Glasfaser Vertrag liegt allerdings auf dem anderen Kundenkonto. Entweder sollten die Konten zusammengeführt werden, die hinterlegte Mailadresse des Kontos xxxxxxx geändert werden oder das Kundenkonto xxxxxxxx gelöscht werden.

Datenschutz - Kd-Nr entfernt (cannondaleMuc)

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 18.06.2026 16:16 eskaliert.

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vor 9 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      @Phillipschaefer

      Bitte keine persönlichen Daten hier im öffentlichen Forum posten. Ich habe diese editiert

      Nachtrag 

      Doppelt hält besser 

      @cannondaleMuc 

      0

    • vor 21 Tagen

      Hallo @Phillipschaefer 

       

      deine Kundennummern habe ich entfernt.

       

      bitte künftig den Datenschutz Hinweis der beim Erstellen eines Beitrages angezeigt beachten und befolgen!

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    • vor 21 Tagen

      @Phillipschaefer 

       

      die Kundennummern trägst du bitte in deinem Profil unter Weitere Informationen ein.

      wenn erfolgt kurz Bescheid geben.

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    • vor 21 Tagen

      Vielen Dank, die Kundennummern sind im Profil hinterlegt.

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      von

      vor 16 Tagen

      Ich wollte zu dem Anschluss noch einen Router dazu buchen, ist das jetzt einfach nicht möglich da ich mich nicht einloggen kann?

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Es freut mich, dass ich dir weiterhelfen konnte. Wie besprochen, kannst du dir in der Tat eigenständig eine FRITZ!Box zulegen.

      Wir verbleiben bei unserem Rückruf am Dienstag.

      Viele Grüße
      Jonas

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      von

      vor 9 Tagen

      @Phillipschaefer Vielen Dank für das nette Telfonat.

      Es freut mich, dass der Übergangstarif nun läuft. Sollten doch noch weitere Fragen aufkommen, gib mir gerne erneut Bescheid.

      Ich habe außerdem gerade noch gesehen, dass ihr - zumindest laut meinem System - aktuell unsere MeinMagenta App noch nicht nutzt. Ich habe euch dazu mal einen Link per SMS zukommen lassen.

      Viele Grüße
      Jonas

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