Zusatznutzer email 90 Tage gesperrt
vor 11 Tagen
Hallo zusammen, bei der Umstellung auf Glasfaser habe ich meinen Telekom-Vertrag kündigen müssen. Bei der Mitnahme der Email-Adressen in Freemail, habe ich eine der Zusatznutzer-Mailadresse nicht auf Freemail umgestellt. Nun ist der Anschluss nach 180 Tagen gesperrt worden. Gibt es eine Möglichkeit, die gesperrte Email vor Ablauf der Sperrfrist wieder zu aktivieren?
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vor 11 Tagen
@GeorgB65 Wenn das Ganze doch bereits 180 Tage her ist, kannst Du die Adressen doch einfach als Freemail- Account neu anmelden, die Sperrfrist müsste längst vorbei sein.
Die Maildaten sind natürlich weg, wenn keine lokale Sicherung eingerichtet wurde.
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vor 11 Tagen
180 Tage nach der Kündigung vom Anschluss wird das Postfach gelöscht und die e-Mail Adresse für 90 Tage gesperrt.
@GeorgB65 Du kannst es mal über den Link probieren www.telekom.de/mail-umziehen und da dann den 5. Punkt auswählen.
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5
von
vor 11 Tagen
@ho.mueller Wenn'sso ist... Danke.
Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!
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von
vor 11 Tagen
Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!
@ho.mueller Wenn'sso ist... Danke.
Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!
ja
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von
vor 11 Tagen
Danke, ich habe das Formular abgeschickt und hoffe es funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Habe schon die Antwort erhalten
Information zu Ihrem Auftrag.
Guten Tag,
Ihre E-Mail-Adresse ist ab Datum der Löschung 90 Tage für eine Neuvergabe gesperrt. Danach ist sie wieder frei verfügbar und kann neu eingerichtet werden. Aus Datenschutzgründen können wir die E-Mail-Adresse nicht vorher freigeben und Ihren Auftrag somit leider nicht ausführen.
Viele Grüße,
Ihre Telekom
Nicht wirklich zu verstehen, da es sich ja um meine handelt.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit das zu lösen?
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von
vor 10 Tagen
Danke!
0
von
vor 6 Tagen
Hallo Christian, sorry ich nochmal. Ich habe, wohl falsch, die neue Email im Kundenkonto als zusätzliche Adresse angelegt. Wenn ich die Email nun als eigenständige freemail einrichten möchte, muss ich diese erneut löschen und dann wird diese wieder gesperrt. Kannst du diese E-mail dann erneut freischalten?
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von
vor 6 Tagen
Hallo Christian, sorry ich nochmal.
Hallo Christian, sorry ich nochmal. Ich habe, wohl falsch, die neue Email im Kundenkonto als zusätzliche Adresse angelegt. Wenn ich die Email nun als eigenständige freemail einrichten möchte, muss ich diese erneut löschen und dann wird diese wieder gesperrt. Kannst du diese E-mail dann erneut freischalten?
@Christian We. zur Info
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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