Zusätzliche E-Mail-Adressen bei einem Inklusivnutzer

vor 2 Stunden

Ein Inklusiv-Nutzer von mir hatte jahrelang 10 zusätzliche E-Mail-Adressen (Aliasse). Vor ein paar Tagen habe ich eine davon gelöscht. Heute wollte ich sie durch eine andere ersetzen, denn eine der 10 möglichen Positionen ist ja nun frei. Leider geht das nicht, der Menüpunkt zum Eintragen einer weiteren Adresse fehlt, es gibt nur Löschen und Ändern.

Hätte man mir das beim Löschen gesagt ....     :-(

Was kann man da tun? Ich brauche die 10 plus die Hauptadresse alle für ein gemeinsames Postfach, sonst wäre die Lösung ja einfach.

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vor 28 Minuten

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    • vor 2 Stunden

      RK44_1

      gibt nur Löschen und Ändern.

      Ein Inklusiv-Nutzer von mir hatte jahrelang 10 zusätzliche E-Mail-Adressen (Aliasse). Vor ein paar Tagen habe ich eine davon gelöscht. Heute wollte ich sie durch eine andere ersetzen, denn eine der 10 möglichen Positionen ist ja nun frei. Leider geht das nicht, der Menüpunkt zum Eintragen einer weiteren Adresse fehlt, es gibt nur Löschen und Ändern.

      Hätte man mir das beim Löschen gesagt ....     :-(

      Was kann man da tun? Ich brauche die 10 plus die Hauptadresse alle für ein gemeinsames Postfach, sonst wäre die Lösung ja einfach.

      RK44_1

      gibt nur Löschen und Ändern.

      Lösch mal Cache und cookies.

      Oder anderen Browser.

      Und mal pc runterfahren , hochfahren 

      @RK44_1 

      0

    • vor 28 Minuten

      Hallo und danke für deine Anfrage bei uns @RK44_1. 🙂 

      Echt ärgerlich, dass du nun keine weitere E-Mail Adresse einrichten kannst.

      Aber vermutlich hat es damit zu tun, dass die Inklusivnutzer auf kurz oder lang "aussterben". 😐 

      Mittlerweile haben wir eine Möglichkeit geschaffen, ganz einfach und unkompliziert das Konto in einen Freemailer umzuwandeln. Ggf. ist das ja eine Option für dich. 🙏🏻 

      nähere Infos siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/inklusivnutzer-umwandlung-zu-freemail-nun-vor-und-nach-kündigung-innerhalb-von-180-tagen-möglich/6aacd302084ab9a0db92f925 Die Änderung kann auch unabhängig von einer Kündigung erfolgen. 😊

      Sag gerne Bescheid, wenn du Bedarf hast. 

      Viele Grüße & einen schönen Abend 💫

      Ina 

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    Uneingeloggter Nutzer

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