Gelöst

Zugriff auf Telekom-Mails seit Buchung von Magenta TV Flex nicht mehr möglich

vor 24 Tagen

Hallo,

Seit der Buchung von MagentaTV Flex kann ich nicht mehr auf mein T-Online-Postfach zugreifen.

Vor der Buchung funktionierte alles problemlos.

Meine @t-online.de-Adresse ist weiterhin in meiner Telekom-ID hinterlegt.

Im Kundencenter werden Mobilfunkvertrag und MagentaTV Flex korrekt angezeigt.

Die Telekom-Mail-App meldet jedoch:
"Um die Telekom Mail App nutzen zu können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de."

Beim Aufruf des E-Mail-Centers lande ich nur auf der Seite "So rufen Sie Ihre E-Mails ab" statt in meinem Postfach.

Bitte prüfen Sie die Zuordnung meines E-Mail-Postfachs zur Telekom-ID.

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