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Wie erkenne ich ob meine t-online adresse jetzt wirktlich bei t-online.de freemail gesichert ist?
8 years ago
Wie erkenne ich ob meine t-online adresse jetzt wirktlich bei t-online.de freemail gesichert ist?
Bitte um Hilfe.
Danke
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8 years ago
Hallo @Wayne.Gretzky,
Wie erkenne ich ob meine t-online adresse jetzt wirktlich bei t-online.de freemail gesichert ist?
Wie erkenne ich ob meine t-online adresse jetzt wirktlich bei t-online.de freemail gesichert ist?
wenn man sich mit der Emailadresse ins Kundencenter einloggt, dann sollte jetzt diese Startseite erscheinen:
VG
Peuki
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from
8 years ago
Muss ich jetzt nochmal extra an das "Team" schreiben oder guckt das Team jetzt nach?
Muss ich jetzt nochmal extra an das "Team" schreiben oder guckt das Team jetzt nach?
Das Team schaut hier automatisch vorbei, hast Du es auch einmal mit einem anderen Browser getestet?
Answer
from
8 years ago
Ja, habe mit anderem Browser getestet. Hat leider auch nix gebracht.
Ich warte einfach mal ab was das Team sagt.
Danke schonmal für die Hilfe.
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from
8 years ago
Das erkennst Du u.A. daran, wenn Du im E-Mail-Center in die Einstellungen guckst und dort eine Zugangsnummer steht, die nicht zu deinem ehemaligen Vertrag gehört.
Zum Beispiel eine, welche mit 59... anfängt.
Unlogged in user
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from
8 years ago
vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Nachdem die Daten bereits im Profil hinterlegt wurden, konnte ich mir hierzu einen Einblick verschaffen. Der alte Anschluss wurde aufgrund des Abbaus der alten Technik gekündigt. Anschließend liegt dieser bei uns nóch ca. 1 Monat auf Halde, damit der Kunde (in dem Fall Du) noch die Möglichkeit hat es sich zu überlegen und der Umstellung auf IP zuzustimmen, damit z.b. die Rufnummern erhalten bleiben. Daher liegt die E-Mailadresse aktuell noch auf dem virtuellen Vertrag.
Warum du diese aber nicht als Freemail umwandeln kannst oder das ggf. noch nicht geklappt hat kann ich dir leider auch nicht sagen. Daher würde ich in dem Fall tatsächlich einmal warten bis der Anschluss hier direkt im System auch raus ist und dann erneut versuchen diese als Freemail zu vergeben. Das sollte in eine paar Tagen möglich sein. Ggf. ist die E-Mailadresse auch bereits ein Freemail, aber so für mich noch nicht ersichtlich.
Anders wie @Bestie:Mensch schreibt, ändert sich bei der Umwandlung in eine Freemail die Zugangsnummer nicht, sodass es daran nicht erkennbar ist. Das passiert nur bei einer kompletten Neuanlage einer Freemailadresse.
Liebe Grüße
Anne W.
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8 years ago
Guten Morgen,
leider bekomme ich immer noch den "alten" Anmeldebildschirm.
Können Sie bitte nochmal prüfen ob meine E-Mail jetzt bei freemail hinterlegt ist oder nicht.
Oder soll ich im E-Mail Center meine E-Mail adresse einfach ändern und dann schnell bei freemail neu anmelden!
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen Markus
Answer
from
8 years ago
nein, die E-Mail-Adresse ist noch kein Freemail-Account.
Zunächst muss der von Anne W. genannte virtuelle Vertrag entfernt sein. Dieses passiert am 04.09.2017. Danach können Sie ,wie auf der Seite https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt beschrieben, die Umstellung auf Freemail durchführen. Hierfür haben Sie nach dem 04.09.2017 6 Monate Zeit.
Viele Grüße
Oliver I.
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8 years ago
nein, die E-Mail-Adresse ist noch kein Freemail-Account.
Zunächst muss der von Anne W. genannte virtuelle Vertrag entfernt sein. Dieses passiert am 04.09.2017. Danach können Sie ,wie auf der Seite https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt beschrieben, die Umstellung auf Freemail durchführen. Hierfür haben Sie nach dem 04.09.2017 6 Monate Zeit.
Viele Grüße
Oliver I.
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