‎Telekom App auf IOS öffnet nicht | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Telekom App auf IOS öffnet nicht

5 years ago

Die Telekom Mail App läßt sich nicht mehr öffnen.

Ipad runtergefahren App neu installiert, hilft alles nicht. App läßt sich nicht öffnen

2107

5 years ago
dürfte in die selbe Richtung gehen wie
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/E-Mail-App-stuerzt-staendig-ab-sobald-den-App-geoeffnet-wird/m-p/4365202#M73687
1
Answer
from
5 years ago
Und was macht man dann ganz einfach so!?
Die normale Mail-App nutzen!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @sabine.geue,

dabei handelt es sich um eine bereits bekannte Funktionseinschränkung der Telekom Mail App, wie @Has bereits geschrieben hat.

Beste Grüße
Malte M.
0
3 years ago
Hallo seit Wochen lassen sich in der Telekom Mail App auf denn iPad die Emails nicht mehr lesen , was läuft da schief bei euch ,
Ich habe alles ausprobiert App gelöscht neu installiert,iPad runter gefahren,das hat alles nicht geholfen .
Komischer weise funktioniert die Telekom Mail App auf dem iPhone und am PC einwandfrei, warum nicht über das iPad
Eine kurze Info oder Erklärung wäre sehr hilfreich
2
Answer
from
3 years ago
@winzinger25 Normalerweise hängt man sich nicht an einen 2 Jahre alten, gelösten Thread an. Aber in Deinem Fall passen sowohl Erklärungen als auch Umgehungslösungen noch:

- Magenta Apps haben ab und zu Probleme ( hätte man durch Suchen rausbekommen können )

- Standardhilfe. Cache löschen, NeuInstallation

- Umgehungslösung ist fast immer die Nutzung der sowieso auf den Geräten vorhandenen Standard-Software.

- Nähere Infos wirst Du nicht bekommen, wenn es wieder funktioniert, merkst Du es ja

Answer
from
3 years ago
@winzinger25

Hallo, aktuell habe ich dazu keine offene Meldung, dass es ein allgemeines Problem ist. Ich kann an der Stelle nur den Hinweis geben, Cache löschen, App neu installieren. Im Prinzip, wie es @wolliballa schon beschrieben hat. Die aktuelle Version sollte 4.5.1 sein. Diese ist von März 2022. Es wird an einem neuen Update gearbeitet, um andere Fehler zu beheben. Allerdings gibt es noch kein Termin, wann das nächste Update herauskommt.

Gruß Jacqueline G.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Seit einigen Tagen kann ich mich auf meinem Ipad nicht mehr einloggen, ich habe die App gelöscht und neu installiert, trotzdem funktioniert es nicht! Es taucht keine Tastatur auf um mich einloggen zu können!?? Außerdem habe das Ipad einmal komplett ausgeschaltet!
1
Answer
from
3 years ago
@sabinearnemann und wenn Du es mal ganz ohne MagentaApps versuchst?

Mail & Kundencenter funktionieren auch ohne.
Unlogged in user
Answer
from