Ständige Anmeldung nötig, Passwort, auch neu eingerichtet, wird nicht akzeptiert

11 months ago

Jedes Mal, wenn ich mich für einen Telekom-Dienst anmelden möchte, muss ich mich neu anmelden. Dabei wird das Passwort, auch im Kundencenter neu eingerichtetes Passwort nicht akzeptiert. 

Es existieren zwei Benutzerkennungen (xxx und xxx). Wenn ich das Passwort ändere, wird es bei der Einrichtung akzeptiert, aber nicht bei einer neuen Anmeldung.

Mir ist im Kundencenter aufgefallen, dass in den persönlichen Daten fremde Daten eingetragen sind: fremde Telefonnummer, fremde Adresse.

Ich kann mich nur über die zusätzlichen Optionen anmelden, auch bei Magenta TV.

 

[private Daten aus Datenschutzgründen entfernt]

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