Gelöst

Speichererweiterung Mail M für Inklusivnutzer

vor 3 Monaten

Hallo,

ich nutze bereits seit längerer Zeit ein E-Mail Postfach als Inklusivnutzer. Für den Haupt-Account wurde kürzlich die Speicher-Erweiterung auf 15 GB (Mail M) gebucht. Für mein Inklusivnutzer-Postfach wird jedoch im E-Mail Center (unter dem Menüpunkt "Speicher"/"Speicherplatz") weiterhin nur 1 GB angezeigt. Im Menüpunkt "Postfacherweiterung" wird mir jedoch Mail M 15 GB als aktiv ("ihr gebuchtes Paket") angezeigt.

Kurzum: Ich bräuchte bitte die Postfacherweiterung auch für den Inklusivnutzer. Meine Daten sind entsprechend im Profil hinterlegt, vielleicht könnte sich das jemand aus dem Telekom-hilft-Team ansehen? 

Vielen Dank!

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Hallo @deLuXe83,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Mail M für den Inklusivnutzer habe ich zu heute gebucht.

       

      Gruß

      André

      0

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