Gelöst
Speichererweiterung Mail M für Inklusivnutzer
vor 3 Monaten
Hallo,
ich nutze bereits seit längerer Zeit ein E-Mail Postfach als Inklusivnutzer. Für den Haupt-Account wurde kürzlich die Speicher-Erweiterung auf 15 GB (Mail M) gebucht. Für mein Inklusivnutzer-Postfach wird jedoch im E-Mail Center (unter dem Menüpunkt "Speicher"/"Speicherplatz") weiterhin nur 1 GB angezeigt. Im Menüpunkt "Postfacherweiterung" wird mir jedoch Mail M 15 GB als aktiv ("ihr gebuchtes Paket") angezeigt.
Kurzum: Ich bräuchte bitte die Postfacherweiterung auch für den Inklusivnutzer. Meine Daten sind entsprechend im Profil hinterlegt, vielleicht könnte sich das jemand aus dem Telekom-hilft-Team ansehen?
Vielen Dank!
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akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @deLuXe83,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Mail M für den Inklusivnutzer habe ich zu heute gebucht.
Gruß
André
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