Hallo,

nur leider bringt der Standard Spam-Filter aktuell überhaupt nichts. Ich habe diesen genauso wie Sie es beschrieben haben  aktiviert und trotzdem erhalte ich mindestens 20 Spam-Mails und das nur bei Ihrem Postfach.

Bei Gmail habe ich merkwürdiger Weise keine Spam-Mails obwohl ich hauptsächlich die Mail Adresse bei vielen Anwendungen nutze und die Telekom Mail Adresse lediglich privat.

Hier sollten Sie dringend etwas dagegen tun.

Hallo @yonnenga,

vorab: Wir sind uns sicherlich einig, dass es keine Spamfilterlösung gibt, die zuverlässig 100% Spam erkennt und dabei keine Fehler macht. Entsprechend sind wir mit einer Erkennungsrate von über 98% durchaus zufrieden, weil die Fehlerrate bei den Millionen Mails täglich gegen Null tendiert. (Selbst wenn dies nur ein schwacher Trost ist, bedeutet das gleichzeitig, dass unsere Kunden für jede nicht erkannte Spammail statistisch rund 49 Spammails gar nicht erst erhalten haben, weil diese erfolgreich erkannt und abgewiesen wurden.)

Unsere Spamfilter arbeiten Fingerprint-basiert, das heißt vereinfacht dargestellt, dass eine Summe über die Inhalte gebildet wird, anhand derer erkannt werden kann, ob E-Mails an unterschiedliche Empfänger denselben Inhalt haben. Klassifizieren nun einige dieser Empfänger die Mitteilung als Spam (z.B. in Webmail über die Funktion "Als Spam melden"), so können diese Mails zukünftig als Spam abgewiesen werden. Es handelt sich also nicht um einen individuellen Spamordner, es müssen mehrere User dieselbe Mail als Spam markieren, damit der Filter angepasst werden kann.

Was kann man nun tun?

Verwenden Sie unterschiedliche E-Mail-Adressen für unterschiedliche Zwecke. Z.B. könnten Sie per freemail.t-online.de einfach zusätzliche E-Mail-Adressen kostenlos anlegen und für diese eine Weiterleitung auf eine Hauptadresse einrichten. Fällt dann doch einmal eine Adresse einem Spammer anheim, könnten Sie diese dann einfach löschen und für die vorhandenen Kontakte eine andere Adresse einrichten, ohne gleich sämtlichen Kontakten eine neue Adresse mitteilen zu müssen. Des Weiteren

könnten Sie neben dem von uns kostenlos zur Verfügung gestellten serverbasierten Spam-Filter natürlich auch einen Client-basierten Spam-Filter einsetzen und an die individuellen Bedürfnisse selbst anpassen. Neben den meisten E-Mail-Programmen bietet auch gängige Sicherheitssoftware solche Spamschutz-Funktionen.

Liebe Grüße

Nicole

Bei mir genau das gleiche Problem. Nur Ärger mit dem Telekom Postfach. Alle andere E-Mail Anbieter filtern sauber raus und das ohne zusätzliche Gebühren. Die 2,95 kann man sich eigentlich sparen, der Spam-Filter ist Müll. Irgendwann erscheint dann, die Anzahl der Filterregeln ist erreicht. Wieder zahlen.

Auch wenn es hier nicht hingehört, aber mit Magenta TV war es genauso. Irgendwie hakt es bei der Telekom mit den Produkten. 

Es gibt nur eine Möglichkeit: Die E-Mail Adresse zu ändern und hoffen, dass man Ruhe hat. 

Hallo @ObMi,

der Ärger ist verständlich.

An dieser Stelle kann ich nur auf unsere allgemeinen Hinweise zu diesem Thema verweisen.

Gruß

Jürgen

Hallo zurück @Ditmar.. 

Wir hatten in den letzten Jahren leider immer mal wieder Spamwellen. Aktuell ist es wirklich nervig, das empfinde sogar ich persönlich so. 🙄😐 Aber leider können wir hier an keiner Schraube drehen, so gerne wir auch wollen. 

Halte durch, die Situation wird sich hoffentlich bald entspannen. 🙏🏻📨 

Viele Grüße & einen schönen Mittwoch

Ina 

Ich habe dieses massive Spam Problem seit die Telekom ihren Spamdienst gehen eine Gebühr anbietet. Vorher gab es so gut wie keine Spam Mails, höchstens nervige Werbung der Telekom selber. Sei es eine Retourkutsche oder System der Telekom Kunden zur  eingeführten Gebühr um Spam Mails abzuwehren. Natürlich gibt es bei G-Mail dieses Spam Problem nicht, auch nicht bei zunehmernder Nutzung meines G-Mail Kontos. 

Für mich liegt das Problem eindeutig bei der Telekom welche mit Spam Mails Druck auf Telekom Kunden macht die sich nicht fügen wollen. Letztendlich wird dann irgendwann die Sperrung des T-Mobile Accounts komme wegen zu vieler Spam Mails. 

@stern_56 Guten Abend! Ich verstehe, dass es sehr nervig ist, wenn SPAM zugestellt wird. Wie hier im Beitrag bereits geschrieben wurde, haben wir darauf nur wenig Einfluss. Bitte immer alles als SPAM melden, damit dies in Zukunft erkannt werden kann.

Viele Grüße

Natalie

Bei mir ist es z. Z. recht ruhig, Spam Mails kommen zwar noch, aber das ist auszuhalten.

Hallo und Guten Tag,

nach 4 Monaten und täglich >=3-5 Spammails, wird es jetzt wieder wesentlich mehr, und das nur bei meiner Telekom Mailadresse, meine anderen 3 Mailadressen von Microsoft/Yahoo und Google dagegen werden komplett verschont, das verstehe wer will.

Und das melden von Spams scheint auch keine Auswirkungen zu haben, es passiert einfach nichts, und wie gesagt, nur bei der Telekom wird man damit konfrontiert.

Ihre Filter scheinen zu 0% zu funktionieren, anders kann es eigentlich nicht sein.

Ich finde es auch gruselig was aktuell in meinem T-online Postfach passiert und das Datenleck liegt mit Sicherheit nicht bei mir!

Der gekaufte Spamfilter bringt nichts, wie mein Kommentar hier und das Geld ist besser in Bier besser angelegt, das macht es wenigstens etwas erträglicher

Tragisch finde ich dabei, das die Telekom es einfach in den Griff bekommt, auch nicht bei so einfach zu erkennenden Betreffzeilen und das mittlerweile über Wochen!

Ich bin treuer Telekom Kunde, momentan aber wirklich verärgert und ich werde das Gefühl nicht los das da irgendwer seinen Job nicht richtig macht, sofern denn überhaupt einer da ist. Sich über eine 98% Erfolgsquote zu freuen, bei (keine Ahnung) vielleicht 10Mio Mails am Tag finde ich nicht Lobenswert und die 10Mio sind mit Sicherheit viel zu niedrig angesetzt. 

Geben Sie sich mehr Mühe und vermitteln den Verbraucher/Usern Erfolge!!

Das man sich nicht zu 100% schützen kann, ist klar,, was allerdings eben hier das Problem ist, das diese Spam Flut nur bei T-Online Konten vorhanden ist, weder bei Yahoo, noch Gmail oder Hotmail ist dieses nicht so, und das auch meiner "Haupt" Mailadresse nicht die ich zu 90% nutze.

Und da dann immer dem User etwas zu erzählen von wegen 100%, führt ganz sicher nicht zu einer Lösung, auch nicht wenn die Spammer ständig Ihre Mailadressen ändern, es wäre so einfach eine Wort- Erkennung anzulegen, welche bestimme Betreffs schon von vorn herein ausschließen, und welche dann im Müll landen.

Bei mir wäre das schon einmal etwas mit "Cloud Kundenservice" , "Zentraler Clouddienst", "xxGB Bonus direkt verfügbar", oder auch viele mit "Apple" im Betreff, meist auch noch mit Zusatz und falsch geschrieben.

Das zumindest sollte eine Spamerkennung filtern können, andere schaffen es, nur t-online nicht.

Warum?

Ja darüber kann man nur spekulieren.

LG

Ditmar

Jonas Bl.

Gegen Spam selbst können wir schlicht nicht zu 100 Prozent schützen. Je nachdem, wo man sich für Newsletter anmeldet, wo man etwas bestellt oder schlicht welche anderen Kontakte deine E-Mail-Adresse haben, kann es passieren, dass diese über Umwege in falsche Hände gerät

Da würde es helfen, sich etwas umzuschauen!

Ich habe parallel zum T-Online-Konto eines bei GMX. Da sehe ich im Posteingang NICHTS an Spam, der Spam-ordner dort ist voll!

Und das ohne dass ich bisher eine falsch-positive Spamerkennung gefunden habe!

Die Telekom schafft das leider nicht!

Die Service Mitarbeiter versuchen zwar zu helfen, reden aber um das wahre Problem nur herum. Hier geht es einzig um das Geld bzw. Gebühren von Kunden für einen Service einzutreiben der bei anderen Mailcentren funktioniert und das ohne Gebühr! Ich bekomme nach wie vor mindestens am Tag 10 Spammails meist aus den Niederlanden und Belgien. Man sieht auch deutlich an der Absender E-Mailadresse das die Sendeadressen ständig länger und länger werden.