Gelöst
Probleme mit Freemail Postfach
vor 9 Jahren
Für meine Freemail-Adresse funktioniert der Zugang zum E-Mail- und Kundencenter nicht.
Wenn ich mich anmelden will behauptet das System "Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt."
Wenn ich dann unter Passwort vergessen klicke kommt die Meldung "Passwort zurücksetzen für dieses Benutzerkonto nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice: 08003301000." Wenn man bei dieser Hotline jemanden erreicht, wird einem gesagt, dass es keinen Support für Fremmail bei der Telekom gibt und empfiehlt einen Anruf bei der kostnpflichtigen Computerhilfe. Dort konnte mir trotz Fernwartung und 30 Minuten Telefonat nicht geholfen werden. Fairerweise wurden auch keine Kosten berechnet.
3002
0
36
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
329
0
4
vor 2 Jahren
402
0
9
vor einem Jahr
278
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
