Liebe Community, liebe Telekom,
leider musste ich meinen Vertrag bei der Telekom kündigen. Er wurde am 10.09. beendet. Nun gibt es Probleme, bei dem Wechsel des Inklusivnutzers zu freemail. Wohlgemerkt: Ich möchte die e-mail-Adresse vollständig behalten. Letzte Woche habe ich gemäß Anleitung die Löschung der e-mail-Adresse beauftragt, dies ist auch geschehen. Leider habe ich hierüber keine Mitteilung der Telekom erhalten, was eigentlich zugesagt war. Leider kann ich mich nun überhaupt nicht für freemail registrieren, da ich zum einen keinen Telekom-Mobilfunkvertrag habe und zum anderen der Telekom-Login nur noch eingeschränkt möglich ist.
Kann mir jemand helfen, den Inklusivnutzer nun endlich zu Telekom-freemail umzustellen???
Vielen Dank
vor 2 Stunden
Hallo @McLoser1981,
ich danke für deinen Beitrag und unser Gespräch eben.
Wie besprochen, habe ich soeben die Umstellung auf eine Freemail für den Inklusivnutzer via Ticket beauftragt und melde mich hier, sobald dies erledigt ist. Ich danke für die Geduld!
Viele Grüße
Natalie
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vor einer Stunde
Das ist ja wirklich super. Superschneller und netter Kontakt zur Telekom und Natalie. Sollte das morgen/übermorgen tatsächlich klappen, geht schon jetzt eine super Dank und virtueller Blumenstrauß 💐 zu Natalie (eine hervorragende Mitarbeiterin 👏💪). Meine Frau (sie ist die Inklusivnutzerin) ist ganz glücklich.
Viele Grüße und tausend Dank🙏
Jens
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